开源项目推荐：FreeScout

开源项目推荐：FreeScout

freescout FreeScout — Free self-hosted help desk & shared mailbox (Zendesk / Help Scout alternative) 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/fr/freescout

FreeScout 是一个开源的帮助台和共享邮箱系统，基于 PHP（Laravel 框架）开发。该项目旨在提供一个轻量级、强大的解决方案，以替代商业帮助台服务如 Zendesk 和 Help Scout。

1. 项目基础介绍和主要编程语言

FreeScout 是一个完全免费的自托管帮助台和共享邮箱系统。它从零开始开发，不使用任何 Zendesk 或 Help Scout 的版权材料。项目主要使用 PHP 编程语言，基于 Laravel 框架构建，这使得项目具有强大的功能性和易用性。此外，项目还使用了 Blade 模板引擎和其他一些技术栈。

2. 项目的核心功能

• 无用户数量限制：支持无限数量的用户、工单和邮箱。
• 移动友好：100% 移动设备兼容，提供良好的移动端体验。
• 多语言支持：支持多种语言，包括中文、英语、法语、德语等。
• 无缝邮件集成：支持现代 Microsoft Exchange 认证。
• 屏幕阅读器完全支持：为视觉障碍用户提供了良好的访问支持。
• 安全性：项目以安全性为重要关注点。
• Web 安装和更新程序：简化了安装和更新过程。
• 会话功能：包括星标会话、转发会话、合并会话、移动会话、电话会话等。
• 实时通知和自动刷新：无需页面重新加载即可获得更新。
• 更多：包括屏幕截图粘贴、个性化通知设置、阅读跟踪、编辑线程、搜索等功能。

3. 项目最近更新的功能

最近，FreeScout 的更新内容包括但不限于：

• 性能优化：提升系统运行效率。
• 安全性增强：增加了更多的安全措施来保护用户数据。
• 功能改进：对现有功能进行了增强和改进，以提升用户体验。
• 错误修复：修复了在之前版本中发现的一些错误和问题。

FreeScout 的持续更新确保了其作为开源项目的活力和可靠性，是值得关注的优秀项目。

freescout FreeScout — Free self-hosted help desk & shared mailbox (Zendesk / Help Scout alternative) 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/fr/freescout