SalesCopilot 开源项目教程
1. 项目介绍
SalesCopilot 是一个基于人工智能的销售助手,旨在通过实时转录、实时聊天、自动无提示建议、与自定义知识库的集成以及保存和加载过去对话的功能,提升销售团队的效率和效果。该项目使用了 Deep Lake、LangChain 和 GPT-3.5 等技术构建,所有代码均为开源。
主要功能
- 实时转录:在“转录”选项卡中实时转录对话,便于回顾和分析。
- 实时聊天:通过聊天机器人获取建议和回答问题。
- 无提示建议:自动检测客户可能的异议或问题,并提供即时建议。
- 知识库集成:使用 Deep Lake 作为向量数据库,存储和检索销售指南信息。
- 保存和加载转录:保存对话记录,并在需要时加载和总结。
2. 项目快速启动
环境准备
- 目前仅支持 Windows 系统,macOS 支持即将推出。
- 确保已安装 FFmpeg。
安装步骤
-
克隆仓库:
git clone https://github.com/e-johnstonn/SalesCopilot.git cd SalesCopilot
-
安装依赖:
pip install -r requirements.txt
-
设置 OpenAI API 密钥: 在
keys.env
文件中设置你的 OpenAI API 密钥。 -
运行程序:
python main.py
配置选项
- 默认使用 Whisper API 进行音频转录。
- 如果你有 NVIDIA GPU 并希望本地转录,请在
AudioTranscriber.py
中将USE_API
设置为False
,并安装带有 CUDA 的 PyTorch。
3. 应用案例和最佳实践
应用案例
- 销售培训:通过模拟对话,帮助销售人员练习应对各种客户场景。
- 客户支持:实时转录和分析客户对话,提供即时建议和支持。
- 销售分析:保存和分析过去的对话,评估销售表现并改进策略。
最佳实践
- 自定义知识库:将公司特定的销售指南和常见问题解答集成到知识库中,以提供更准确的建议。
- 定期回顾:定期回顾保存的对话,分析销售策略的有效性,并进行调整。
4. 典型生态项目
Deep Lake
Deep Lake 是一个向量数据库,用于存储和检索销售指南信息。通过与 Deep Lake 的集成,SalesCopilot 能够快速查询最相关的销售指南,提供即时建议。
LangChain
LangChain 是一个用于构建语言模型的工具包,SalesCopilot 使用 LangChain 来处理和分析对话数据,提供更智能的建议和回答。
GPT-3.5
GPT-3.5 是 OpenAI 开发的自然语言处理模型,SalesCopilot 利用 GPT-3.5 提供实时聊天和无提示建议功能,增强用户体验。
通过这些生态项目的集成,SalesCopilot 能够提供一个强大且智能的销售助手,帮助销售团队提升效率和效果。
创作声明:本文部分内容由AI辅助生成(AIGC),仅供参考