SaaS的蓬勃动力?

前两天看了《网络世界》周报的《SaaS的蓬勃动力》,觉得挺有意思的,讲的是通过Internet提供软件服务在国外发展的现状。
这几天在家里查了一下国内应用这种模式的软件公司,发现还是又不少这样的企业:
 1 IBM易管通中小企业信息化服务包,ERP领域,产品模块包括财务、人事管理、项目管理、合同管理、内容管理、OA、电子邮箱、虚拟主机,定价180000元/年。网址: http://www-900.ibm.com/cn/smb/express/catalogue/solution/ibm_erp.shtml
 2 XToolsCRM,CRM领域,分为企业版和个人版,企业版198元/4用户/月,个人版8元/月。网址: http://www.xtoolscrm.com/
 3 TurboCRM, CRM领域,其他不知。网址: http://www.turbocrm.com/index.html
 4 用友伟库,网上财务管理系统,好像在2002年的时候已经失败,具体原因不清楚。网址: http://www.wecoo.com/
 值得注意的是,关于SaaS,更多的同行更关注于OA领域,更愿意提供下载试用版,Internet上挂的只是试用版,并不是正式版。
 5 通达OA,OA领域,目前客户数969,模块有销售管理、人力资源、工作台等,8980元/无限制,免费下载,license注册,技术为开源技术(PHP+MySQL),标准版不含定制服务。网址: http://www.tongda2000.com/
 6 极限OA,OA领域,目前客户数1893,功能介绍、定价和通达OA一摸一样,不知道谁抄谁的。网址: http://www.sohuu.com/
 7 曼索Future,项目管理领域,定价2000元/用户,20个用户起售。这个产品好像是个特例,国内做这方面的产品好像没有几个,可能和公司创办人的经历经验有关。别人还真不好做这个。技术是采用PHP+MySQL。网址: http://www.chinaspis.com/
 其余的产品就没有详查了。
 归纳了一下产品的推广方式,有钱的选择媒体宣传,大部分都选择了搜索引擎关键词注册、华军软件园( http://www.newhua.com)等软件下载站点等方式。
 总的来说,感觉SaaS在国内还处于探索阶段,做这方面的软件产品的同行不是很多,大家都在不断摸索适应的方式前进。CRM领域发展的比较成熟一些,好像XToolsCRM已经站稳了脚跟。
感觉还有一个趋势,和国外软件产品不同的是,国内产品更加注重和通讯网络的结合,很多产品都提供短信接口和WAP功能,更好的支持手机用户。连用友这样的国内软件巨头,都开始考虑这类产品,专门推出了UFMobile1.0产品。UFMobile1.0是针对企业用户的移动增值应用和服务,和用友U8 ERP产品能够无缝的结合。网址: http://www.ufonline.com.cn/
 
(注:以上的资料都是通过网络的公开资料获得。)
### SaaS 的定义与含义 软件即服务(Software as a Service, SaaS)是一种基于云计算的服务模型,允许用户通过网络访问由第三方托管的应用程序。在这种模式下,供应商负责管理和维护所有的硬件、软件、安全性以及其他基础设施组件[^2]。 用户无需安装或运行本地实例即可使用这些应用程序,从而显著降低了初始成本和技术复杂度。 #### SaaS 的核心特征 - **按需订阅**:大多数 SaaS 应用采用订阅制收费方式,使企业能够灵活调整预算支出。 - **多租户架构**:多个客户共享同一套基础架构资源,但数据彼此隔离,确保隐私性和安全性。 - **自动更新**:提供商定期发布新版本和补丁,简化用户的运维负担。 - **跨平台兼容性**:由于依赖于 Web 浏览器界面,因此几乎可以在任何设备上无缝接入。 #### 在 IT 领域内的典型应用场景 1. **客户服务管理系统 (CRM)** – 如 Salesforce 提供了一整套解决方案来帮助企业跟踪销售线、管理联系人列表并与潜在顾客互动交流。 2. **办公协作工具集** – Google Workspace 和 Microsoft 365 是两个广为人知的例子,它们集合了电子邮件客户端、文档编辑器及其他生产力增强型插件于一体。 3. **电子商务平台构建者** – Shopify 让创业者能够在几分钟之内搭建起属于自己的在线商店,并且内置支付网关集成等功能模块。 4. **人力资源信息化建设** – Workday HR System 不仅能记录员工基本信息档案,还能协助完成招聘流程自动化、薪酬核算等工作任务。 以下是关于如何实现订单履行过程中的一些关键技术点描述: ```python class FulfillmentService: def calculate_delivery_fee(self, distance_km: float) -> float: """ 根据距离估算运费 """ base_rate = 5.0 # 基础费率 $/km return round(base_rate * distance_km, 2) def check_service_availability(self, location: str) -> bool: """ 判断指定位置是否支持配送服务 """ supported_locations = ["New York", "Los Angeles"] return location in supported_locations # 使用示例 fulfillment = FulfillmentService() print(fulfillment.calculate_delivery_fee(10)) # 输出: 50.0 print(fulfillment.check_service_availability("Paris")) # 输出: False ``` 此代码片段展示了如何创建一个简单的履约服务类 `FulfillmentService` ,其中包括方法用于计算运输费用以及检测特定地区的服务能力[^4]。 ---
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