11、融合运维与开发日常工作，收获卓越成果

融合运维与开发日常工作，收获卓越成果

在当今的科技领域，如何让众多小团队快速且独立地为客户交付价值，是实现以市场为导向的关键目标。然而，当运维集中且功能导向时，满足不同开发团队的多样化需求会面临诸多挑战，导致运维工作前置时间长、优先级频繁调整、部署效果不佳等问题。本文将深入探讨如何通过多种策略，将运维能力更好地融入开发团队，提升双方效率与协作水平。

案例带来的启示

塔吉特的业务变革

塔吉特通过一系列变革获得了显著的业务收益。在2014年假日季，其数字销售额增长了42%，第二季度又增长了32%。2015年黑色星期五周末，店内自提订单超过28万个。到2015年，其目标是让1800家门店中的450家能够处理电子商务订单，而此前仅有100家。这充分展示了组织架构和设计优化对业务成果的积极影响。

康威定律的影响

正确的架构和组织设计能使开发者安全、独立地为客户开发、测试和部署有价值的产品；反之，错误的设计则会导致组织产出不佳，阻碍安全性和敏捷性。

大型鱼游戏公司的运维转型

大型鱼游戏公司开发和支持数百款移动游戏和数千款PC游戏，2013年营收超2.66亿美元。其IT运维副总裁保罗·法拉尔负责集中式运维组织，面临着各业务单元开发团队技术选择差异大、运维资源稀缺、测试和集成环境不可靠以及发布流程繁琐等问题。

为解决这些问题，法拉尔采取了以下措施：
1. 运维联络人模式 ：定义了业务关系经理和专用发布工程师两种运维联络人。业务关系经理与产品管理、业务线所有者等密切合作，熟悉产品业务驱动因素和路线图，为产品所有者在运维内部发声，帮助产品团队