microsoft outlook 一直提示输入账户密码 offline状态 无法设置规则

本文介绍了解决Outlook频繁要求输入密码的问题及配置邮件规则时出现的Work Offline状态。通过删除并重建OST文件的方法,成功解决了上述问题。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

问题现象

开启office 365的outlook, 不断提示需要输入密码, 但是自己的office账户可以在网页上正常登陆. 

试图配置邮件规则, 则提示当前处于work offline状态, 需要链接上exchange服务器, 才能在邮件中配置规则

解决办法

原因可能是outlook中配置账户信息的ost文件奔溃了.

1. 找到账户设置, 找到ost文件的位置

2. 关闭outlook

3. 删除已经存在的office账户的ost文件

4. 重新打开outlook

5. outlook根据已有账户重新创建ost文件

5. 检查不在提示需要出入账户密码, 邮件可以正常配置规则

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