消防救援大队应用“码“上监管 实现重点领域监督全覆盖

近年以来，一直存在消防安全风险防控不精准、问题发现不及时、监督效果不明显等难点问题，我们充分利用信息化手段，探索开通“码上监督”网络举报平台，实现监督途径从“线下”拓展到“线上”，“码上监督”马上办。

问题诉求“一键直达”。通过微信扫码，即可实现问题诉求“一键直达”，信息实时同步至凡尔码后台，畅通问题反馈举报渠道，推动监督下沉、意见群策。
诉求反映“一站解决”。管理人员在凡尔码后台每日查看信息数据，确保基层问题诉求得到及时受理。通过问卷调查、电话回访等形式，对问题处理情况、满意度等进行动态跟踪，推动问题诉求解决，实现“受理—督办—反馈”的闭环管理。
纪律监督“一严到底”。“码上监督”的开通，既简化了问题诉求上报流程，又强化了自我管理、自我监督、相互提醒的主人翁意识，确保人人参与监督、人人接受监督，实现权力在阳光下运行、诉求在监督下解决的“双向监督”。