企业口碑营销如何做好，可运用这5T理论

 一家企业的产品受不受欢迎，除了自身的质量之外，还有一个良好的口碑，产品自身的质量没问题，需要通过口碑来传播，口碑传播的方式有很多种，但要通过要有效的方式。

    口碑营销作为深具感染力和传播力的一种营销方式，一直以来都深受企业欢迎。但企业想要做好口碑营销，就不能仅仅依靠客户去做好评推广，而应该从多维度出发，进行口碑的打造工作。作为专业的品牌营销企业，千享传媒拥有一套完整的口碑营销链条，并通过5T理论（即Talkers、Topics、Tools、Taking Part、Tracking），来进行具体的展开工作。

    一、Talkers：确认角色

    在“Talkers”的角色上，企业需要弄清自己的目标受众。比如做母婴的企业，目标受众是拥有孩子的母亲。那么在为“Talkers”确认角色时，就应该定位在“育婴专家”或者“资深宝妈”这种具有话语权的人身上。

    千享传媒在为客户制定口碑营销前，会对目标受众进行清晰的定位，让目标受众能够便捷的接受这些角色带给她们的企业营销信息，从而达到口碑营销的目的。

    二、Topics：寻找热门

    口碑营销的热门可谓是五花八门，企业可以通过代言人、活动、外观等具有话题的点来进行营销，吸引目标群体关注并参与其中。在没有热点时，企业也可以通过绑定时下热门来充分曝光，从而达到理想的传播和营销的效果。

    千享传媒在为客户服务时，会时刻关注与企业定位及目标人群相关领域的热点事件及咨询动态，在第一时间做到借势营销。另外在没有热点时，千享传媒也会通过事件营销的方式制造热点，保持品牌的曝光度。

    三、Tools：进行全方位的信息传播

    在“Tools”的运用上，一般企业很难达到全网覆盖信息的效果。而千享传媒作为专业的品牌营销企业，在“Tools”方面拥有近千家媒体资源，来帮助企业一键触达全网平台，来进行口碑营销信息的全网覆盖。

    在口碑营销中出现负面评价时，千享传媒也能通过自有大数据技术及时知悉。并利用公关团队、文案团队、技术团队等专业队伍进行处理工作，让企业口碑营销不受负面影响。

    四、Taking Part：参与热门话题

    “Taking Part”的核心内容是指企业需要主动参与到热门活动中，来通过热门活动为企业形象背书。比如母婴企业主动参与到爱护婴幼儿的活动中，并及时分享心得，来起到潜移默化让目标客户记住并信赖的目的，从而进一步优化口碑营销的效果。

    五、Tracking：进行口碑营销的维护

    口碑营销并非短暂的营销活动，需要企业长期的跟踪和维护工作。在维护板块上，千享传媒依托于大数据进行企业话题的全网监控，来实时知悉哪些平台在谈论企业相关的话题，并及时通过专业团队进行话题内容的引导，让企业能够继续享受口碑营销带来的持续的品牌传播效果。

    口碑营销只是品牌营销的一个环节，千享传媒作为深圳地区知名的品牌营销公司，可为企业提供品牌策划、视觉营销、全网推广、视频营销、新媒体运营、电商代运营、媒介传播等全案服务。千享传媒凭借着全方位的营销服务，构建了完善的品牌营销生态系统，为企业品牌赋予新形象、新生命，让品牌更精彩。 达子建站