如何收集DS4K的错误日志

本文提供了一种详细的步骤来收集IBM DS4700存储系统的日志,包括通过Storagemanager软件下载及配置网络连接的具体方法。

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一.Storage manager 10.60管理软件下载链接(IBM DS Storage Manager Software package version 10.60.x5.17 for Microsoft Windows 32-bit editions,WIN XP系统也可以安装)(需要注册)http://www-947.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5082865&brandind=5000028
二.日志收集方法:
1.使用直连线连接DS4700的两管理网口和交换机,再用一个直连线把交换机和笔记本(或台式机)连接起来.控制器默认IP(A控制器):192.168.128.101/102;或者IP(B控制器):192.168.129.101/102;
2.在笔记本(或台式机)上打开管理软件Storage manager ,打开后会弹出企业管理界面( Enterprise Management),双击 左面的“Storage Subsystem DS4000(DS4700)” ,进入到子系统管理界面( Subsystem Management)
3.在子系统管理界面 菜单上点击:Advanced--->Troubleshooting---->Support Data---->collect,给日志文件取个名字(可以随便取)再选择保存路径后点击“Start"
4.等待日志保存完毕,找到保存的日志文件(一个ZIP文件),把这个文件发到我邮箱就可以啦。
如果在操作过程中有任何问题都可以联系我,谢谢!
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