事情难做才需要你来做

 工作经常会出现不好开展的情况。此时，我常会使用“事难做才需要你来做”来鼓励团队成员和自己，这句话尤其适用于激烈竞争的各个行业和领域，希望能激发出每个人的工作热情和潜能。 

    无论哪个行业，无论你从事那个岗位，都有自己的难点，如研发岗位，项目可能存在技术难点，系统不稳定，进度卡的很紧等；管理岗位，团队里不服管理“刺头员工”，上司严厉缺乏人性意识，团队绩效差等；市场岗位，遇到难缠客户，或自己产品竞争力差等。因此，工作中没有哪个岗位是轻轻松松的。 

    首先，“事难做才需要你来做”要求做好迎难而上的心理准备，将工作的重点放在解决关键问题，克服难点，规避主要风险上。人有避害就利的天性，因此需要克服这种天性带来的缺点，做好知难而进的思想准备。而且，在具体的做事过程中，“难做的事”有时表现的坚不可摧，但当完成后，回顾起来时，往往会觉得不过是一层窗户纸，因此，不要被目前的困难吓到，坚忍不拔、不懈的努力才是解决困难的关键。 

    其次，“难做的事”会磨练人的毅力，“难做的事”往往很多人不愿意做，或认为做不成功，而且需要处理多方面关系（如与团队成员、与上司、与同级同事、与市场人员、与客户、以及与行政人员等之间），需要获得多方面的支持和理解，这种类型的工作往往最磨练人的心智，考验人的毅力。愈是这种情况，愈是要鼓励自己的团队克服干扰，奋力前行，尤其是周围人都不看好，但自己评估很有价值，这时团队领导的毅力显得极为重要，需要他带领成员，充满信心，持之以恒的努力，确保最后的成功。说到这儿，我忽然想起《西游记》里的唐僧，以前就有管理书籍说，唐僧师徒4人，是一个典型的成功团队结构，我重点想说的就是唐僧的作用，他志向坚定，宅心仁厚，一心取经普渡众生，即使被妖怪吃掉也在所不惜，这种坚忍不拔、持之以恒的精神，很值得每个想做点事情的人学习。 

    难做的事之所以难，常表现为以下几类，不同的类对人的历练是不同的：
a. 资源紧：资源主要指人力、资金和需要的支持（包括设备、必要的服务支持），这种资源短缺的情况通常出现在一些中小型公司的产品和项目中。俗话说，“巧妇难做无米之炊”，因此，解决之道仍然需要获取到工作开展的必要资源，方法包括：如果资金和人力短缺，必须找老板“晓之以情，动之以礼”的申请；技术不足，可充分利用互联网上免费资源，或者重奖团队骨干成员来进行激励等。
b. 进度紧：这种情况项目型工作经常遇到的。通常大家可能认为多加人，就会加快进度，其实不尽然，进度加快并不总是与安排的人力数目正相关。我倒觉得，多与客户进行相关工作的沟通，让他更关注质量，或许他对进度就卡的没那么严了。
c. 客户不好对付：通常遇到难缠的客户，是常遇见的事。通常分为两种类型：醉翁之意不在酒型，工作认真型。前者分析其真实的需求，投其所好，一般都会解决问题；后者，其实是对工作高要求，对自己工作有很大的促进作用，应该正确对待。
d. 存在难以解决的技术难题：这种情况一般存在于探索性研发领域，没有现成的经验借鉴。只有创造和描绘难题解决后的愿景，不断地鼓励自己和参与者，而且切实关心员工身体和生活。这种工作一般都是对研发能力和组织能力的严峻考验，而且团队会表现得士气高扬和空前团结，立足于自己解决时，别忘了引进外部的支持。
e. 上司难以相处：其实，这种情况是一种假象，只是表明上司不容易与大多数人对脾气，而且，上司也需要业绩，也需要有人给他干活，他并不想做孤家寡人，因此，琢磨上司秉性和个性特点，多沟通，在多一些相处的技巧而已，摸出他的门道后，这种上司反而容易相处。 
f. 成功的结果可能会被别人“窃取”：可能很多人都有经历，自己辛苦的劳动成果，被上司或同事给“抢走”了，可能因为这个原因，有人就不愿做一些基础类的工作。但仔细想想，自己的成果别人能真地抢走吗，我认为不能，因为自己独立地拥有做该事的所有过程和体会。诚然，别人可以在上面做事情，用自己的劳动成果做找老板邀功，但作为做这件事情的内在成果，是谁也夺不走的。想清楚这层道理，这也就不是什么难事了。
g. 所做的事情前途不明朗：这种事情发生几率较小，前途不明朗的事情，就尽量拒绝参与，而且一般老板不会干的；但老板强力坚持要做，就要仔细分析，老板肯定有他自己的目的（或者自己的高度不够，或者这件事是某件重大工作的跳板等），只是不好言明，因此，去做就好了。 

    将一件难办的事做成功，有很强的成就感，特别是将别人认为不可能的事情变成现实，成就了别人干不了的事业，对人的持续激励和自信心提升最为重要。这种情况我就亲身体验过。我以前做的一个项目，周围同事以及合作伙伴都认为成功不了，纷纷躲避或唱衰该项目，但我带领团队，在老板的支持下，硬是解决技术问题，理清与客户的关系，并将产品推向市场，并通过了市场考验。其实，做的过程中，我也有怀疑和动摇，但就是不服输的劲头，促使我坚持下来。成功之后，对自己精、气、神的鼓励是空前的和持续的。每当我遇到工作的困难，我都会比较与原来的困难，工作的信心就会油然而生。 

    难做的事，大多都有一个共同点：需要全身关注的持续努力。如果中途稍微松懈和泄气，可能就一溃千里。我常说：一件事，若想放弃，理由会有一千条一万条，但坚持做就只有一条。因此，工作难做，需要很高的关注度，极能锻炼人顽强的工作作风，即一定要具备足够的韧劲，才能将一件事成功做下来。 

    很多人都听说过这句话“感谢那些给你挫折的人”，并非说这句话的人是受虐狂，而是他以一种积极乐观的心态，看到自己遭受和收获的一切，也代表了一种生活的境界。我在工作中，也遭遇了很多的挫折，但挫折中我学会了更多顺境得不到的东西。我觉得，难做的事，肯定会带给人很多挫折，这些挫折更多的是，磨练人的性格，使人百折不饶，百炼成钢。无论从哪个角度，都是对人的全面提高。