一语成谶 良品铺子又爆食品安全问题 月饼惊现塑料异物

灯塔媒介9月12日讯，休闲食品上市企业良品铺子（603719.SH）今天下午在新浪微博经认证公司官微发布博文，题为《情况说明》，对消费者投诉的月饼里吃出塑料异物的事项进行了说明。

据良品铺子发布的博文，9月12日，良品铺子关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道。

“我们在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。”在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，公司也将与该顾客同步调查结果。

“食品安全无小事，为顾客提供满意的商品和服务是我们的宗旨，我们将以此为警醒、不断改进。感谢媒体和广大网友的监督与关注，再次向广大消费者与公众致以诚挚歉意。”良品铺子表示。

值得注意的是，8月26日，有投资者在上交所投资者互动平台“上证e互动”上对良品铺子表示：“食品安全是重中之重，众所周知贵公司的生产环节都是代工的，贵公司在食品安全这方面如何把关，广大投资者可不想再看到和去年那样在网上被人爆出吃良品铺子的东西吃出一些奇怪的东西来。”

而良品铺子在回应时则信誓旦旦地表示：公司对于食品安全高度重视，依照“符合政府对食品安全与质量合规的要求、符合市场要求的食品安全与质量合规状况、符合社会组织要求的食品安全与质量合规状况”三道防线，从选料源头到生产过程对产品进行严格管控，公司制定了全面覆盖的产品质量控制体系，通过供应商准入管理、供应商评估考核和淘汰管理、工厂质量管理、食品安全检测管理等监管措施保障全链路食品安全，为了确保产品品质的稳定与高标准，公司制定了严苛的产品质量标准书，建立了自己的产品检测中心，通过了国家级实验室（CNAS）认证，覆盖产品入库到上市销售后的全部环节，同时根据业务变化，不断完善全过程质量管控流程，形成了全流程的产品质量安全管控体系，以保障食品质量和安全。

不曾想，一语成谶，仅仅10余天后，良品铺子就“在网上被人爆出吃良品铺子的东西吃出一些奇怪的东西来”。不知道这位名为“坚持价投”的投资者作何感想，良品铺子具体到那位回复上语的人士，心里阴影面积有多大，是怎么计算的？

另外值得注意的是，良品铺子刚刚发生了重要的人事变动，原总经理卸任，总经理一职由董事长兼领。

明起，灯塔媒介将就良品铺子的食品质量与安全事故频发问题、高端零食战略不实不顺问题、公司产业增长乏力问题、公司资本市场失宠问题等，进行条分缕析，对公司价值进行探索。

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