95、智能代理在敏捷业务流程及B2B电商中的应用

智能代理在敏捷业务流程及B2B电商中的应用

1. 智能代理在敏捷业务流程中的应用

1.1 智能代理的功能与通信机制

智能代理不仅支持组织内的知识管理活动，还定义了代理之间相互通信的消息。所有消息遵循FIPA ACL结构，使用XML表示和FIPA RDF内容语言，以促进通过互联网进行知识或信息交换。基于模式的代理对话策略和对话管理器用于减少网络中的通信事务，为代理通信提供了可靠而有效的机制。

1.2 基于代理的系统在知识管理中的贡献

• 完整的代理框架 ：定义并构建了完整的代理框架，而非像以往文献那样部分提出。
• 对话管理器 ：创建了基于模式的对话策略的对话管理器，以协调活动。
• 明确的消息定义 ：定义了明确的消息，以完全支持四种类型的组织记忆。

ABKM系统和通信方法为组织内的知识管理活动中的知识重用和共享带来了很大的希望。

1.3 智能代理系统的应用领域

该基于代理的系统分别应用于面向对象设计过程、供应链流程和知识管理。系统中的代理能够自主规划和执行其行动及子目标，与其他代理进行合作、协调和协商，并灵活智能地应对动态和不可预测的情况。通过利用这种虚拟代理机构，可以在动荡的市场中利用有利的变化，增强业务的敏捷性。

1.4 未来研究方向

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