2025 世界人工智能大会(WAIC)世博展览馆内,超聚变展台前人头攒动,其展示的AI落地全栈解决方案及上百个AI应用场景吸引了众多参观者驻足观看。
这是今年WAIC大会火爆的一角,更是当下AI应用爆发的一个缩影。当人工智能发展到多模态与智能体阶段时,各种智能体不断涌现,它们一步步改变着企业的场景、流程、组织架构乃至业务模式,由此触发城企数智化转型的一场深层次变革。
与此同时,智能体的爆发也揭示另一个残酷现实:广大城企用户数智化的底层逻辑在发生根本性变化,过去所依赖的传统数智化模式正加速失效,传统生产模式、IT咨询与实施、应用与技术架构和数据底座均逐步走向失效。

可以说,AI如今已经不是选择题,而是城企用户未来生存与发展的一道必答题。正如超聚变CIO、城企数智事业部总裁蓝文广所言:“跨界技术融合和新技术整合使能智能体进入千行百业,AI原生的生态型数智平台正在替换传统‘数字中台和SaaS’,企业核心商业应用正在经历‘企业数智建模’的重构。”
传统数智平台为何走向失效
智能体的爆发有迹可循,从年初Manus的一码难求,到后续医疗、教育、交通、制造等各种行业智能体的出现,一个智能体时代正加速到来。
为什么智能体将对城企未来数智化转型带来深远影响?过去,城企所依赖的各种应用,本质上是业务流程的数字化、自动化,高效有余却“智慧不足”。而智能体对于城企用户带来的是应用从“功能执行”向“价值创造”的跃迁,具备意图理解、动态规划与决策、持续进化等能力,将对城企的业务场景、生产流程等产生深远影响。
首先,智能体与业务场景是深度关联,以业务场景为核心。智能体能在业务场景中自主感知与理解需求,并具备决策和执行能力。例如,当下越来越企业开始使用的合同管理智能体,从需求提出到生成、校正、审核、签署的全流程闭环实现智能化,带来合同管理场景的范式改变。

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