现状:
当前市场的乳制品主要是超市和门店销售(少量小区也有奶制品按月定制),大家在买牛奶、酸奶的时候都会习惯去看一下生产日期,都希望买最近生产的牛奶。从这一点出发,想到可以有一种用户预定的鲜乳销售方式。比如,我明天想要一瓶或者多瓶当天的牛奶,那我可以提前通过网上或者电话预定,到时候专人送来或者自己去定点取。对于习惯一次买多包鲜奶的用户,他购买当日也希望能买到尽量新鲜的。所以,本idea的出发点就是让用户提前预定,根据用户需求配送鲜奶。
经营模式:
门店加网站,店名可以叫Milk Hall之类
服务详细说明:
1、门户网站提供各种品牌鲜奶订购,只可订购明日及以后时间的鲜奶,不可订购当日鲜奶。
比如用户现在上网,可以订购明天的XX鲜奶,然后明天会按照预定时间配送到户。也可以预定后天的XX鲜奶,然后本店后天配送到户。
2、设置门店,提供各种品牌乳品销售(盒装和鲜奶都销售),对于鲜奶只销售生产日期3日内的(这是本店的特色卖点)。
门店需要有精品意识,乳品价格不必抬高,但门店应该给人一种干净明亮的感觉。类似卖水果的“新鲜果子”门店。因为除了鲜奶外,其他盒装乳品也可以是销售盈利点。
3、对于网站订购鲜奶的用户可以提供配送和指定门店领取的服务。配送可以免费。
4、对于生产日期不同的鲜奶按阶梯价格销售。
由于本店只销售生产日期3日内的鲜奶,所以当日的鲜奶较高价格出售,第二天的可市价出售,第三天的适当降价出售。
这样,对于网上预订的当日鲜奶中,未及时配送的,也可以直接在门店中销售,避免了浪费。
相比传统乳品销售,本店特色如下:
1、不是将乳品摆在架子上让用户在已有的范围中选择,而是可以让用户先根据自己需求预定,然后送货上门
2、打造综合的乳品专营门店,目前传统的门店主要都是某一个品牌,没有类似超市那种综合的自选门店
3、打造专门的乳品销售网站,可辅之一定的论坛等功能,给年轻人们带来更多方便
4、对于保质期要求严格的乳品(如鲜牛奶、酸奶),仅销售3日内的,呈现一种精品概念
目标人群:
大众,对于家长可能也会希望让自己的孩子喝到更加新鲜的酸奶,牛奶
公司价值(目标):
让人民大众都喝到尽量新鲜的乳品
竞争对手:
没有完全同质的竞争对手,但一些小区周边的专卖门店可能是最大的竞争对手
公司需要配置的资源:
1、实体店:由于乳品本身不算暴利行业,应该靠薄利多销的路线,所以实体店也应该以连锁形势遍布在各个人口密集的小区附近,这样才能实现全城覆盖
2、销售网站:需要考虑的是支付模式,预付费和货到付款应该都可,但配送需要考虑时间类因素
3、乳品来源和退回渠道:因为只销售3日内的鲜乳,对于超过3日的如何与供应商联系返厂,这个应该是有操作方式的
4、较多的配送人员:乳品配送主要以各个实体店为片区配送中心散开,不必走3方物流,需要自己的人员配送
5、营销推广:前期必须投入轰炸式的宣传
盈利模式:
传统乳制品的销售盈利,薄利多销模式,重在销量。所以推广很重要,实体门店数量也必须多。