一、本质:
争取额外资源不仅仅是简单的请求,而是一次全面的价值证明的过程。成功的关键在于将资源与业务价值紧密关联,用数据说话,并愿意承担责任。基于价值和责任的谈判,比单纯的强调困难更容易获得支持。
二、处理流程:
1、准备充分论证
- 量化分析不增加资源的业务影响(如延期损失、质量风险、机会成本)
- 计算投资回报
- 准备三个方案,最优选择,折中方案,最低方案
2、优化现有资源配置
- 应用精益方法识别并消除项目中的浪费环节
- 考虑将非关键路径任务推迟或简化
3. 分级上报与有效沟通
- 首先与直接经理沟通,获得初步支持
4、分阶段获取资源
- 将20%的额外资源需求分解为若干小批次
- 先请求最关键的资源,证明价值后再请求后续资源
- 设定明确的检查点和绩效指标
- 每次交付成果后再提出下一阶段资源需求
5. 建立资源使用透明机制
- 创建可视化的资源使用仪表板
- 定期报告额外资源的使用效果
- 主动邀请相关方参与资源使用评审
- 公开共享成功经验和教训
tips:
机会成本:
- 机会是指面临的选择,每一个选择都代表一个机会。
- 成本:选择了某个机会,而必须放弃的东西。
- 机会成本:当你做出一个选择时,你实际上放弃了其他所有选择中最好的那个选择所带来的收益。