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不是亚军是冠军
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从技术角度看待用户经营策略
用户经营策略一，客源1，寻找新的客源爆发点 A，它可能是APP也可能是公众号也可能是其他社交工具，寻找新的客源爆发点，为企业产品经营带来源源不断的消费动力。 B，保持各个传统渠道客源稳定增长。二，珍惜每一个来之不易的客户1，以客户第一的价值观为导向，杜绝客源浪费。 A，咨询未得到响应而离开的客户。 B，私顾离职后直接被公司抛弃的客户。 ...原创 2018-08-08 15:09:51 · 438 阅读 · 0 评论 -
如何从客户的角度出发规划即使聊天工具
线上咨询案例分析案例一、咨询未成交，但客户一直在关注产品且意向较大。 现象分析：在不能做到根据客户足迹精准推荐相应产品时，应采用配套跟踪机制对客户进行意向维护，由一次性咨询转换为有效服务对象，以此促使成交。 解决方案： 1、结合意向客户，引入现有跟踪维护流程。 2、记录线上服务厅各环节客户轨迹，为营销做数据储备。咨询轨迹： 聊天界面： ...原创 2018-08-08 15:15:16 · 509 阅读 · 0 评论 -
如何运用大数据来解决企业本身问题
大数据竞赛题目V1.3一、国内旅游产品设计人员最优安排策略问题 一旅行社国内旅游分为华东中心短线和国内航空长线。当前这两个中心已经很久没有获得过突破式的增长。如何通过重新调整产品设计人员，提升整体营业额及利润？要求 根据历史订单记录、线路利润、投诉、客人评分等，推算设计人员与营业额及利润的关系。备注 推算设计人员与整体利润关系分析...原创 2018-08-08 15:27:24 · 1046 阅读 · 0 评论