33、探索移动虚拟工作的现状与未来

探索移动虚拟工作的现状与未来

1. 移动工作场所创新探索

在移动工作场所创新领域，我们聚焦于不同层面的创新，涵盖人力与组织问题、行业驱动因素、潜在竞争力量以及技术趋势与机遇。在详细阐述和完善路线图的过程中，我们正制定具体的研究与创新议程及战略。通过与众多行业和学术界从业者讨论路线图，旨在打造一个切实可行且广泛支持的创新议程，助力欧洲各地的决策者和技术供应商为移动协作工作场所的系统性创新做出战略决策。

我们强调支持协作是运用移动技术的起点，因为移动性支持协作，协作也促进移动性。在探讨移动工作不同场景下的当前实践和需求，以理解移动工作业务主张和需求时，我们从单个员工的移动性视角出发，提出了一个问题：移动工作场所创新何时能真正改善公司商业模式，而不仅仅是提高个人工作组织效率。我们正在开发的基准测试方法为将移动工作场所设施成功融入公司商业模式提供了必须满足的标准。为此，单个员工的移动性方法可从更系统地纳入团队导向和组织间协作视角中受益。

不同业务领域中，移动协作工作场所的驱动因素各异。总体而言，移动和协作工作的业务驱动因素在各行业大不相同。在所有行业中，狭义上提升单个员工移动性的移动工作，在销售、客户关系管理（CRM）、维修和维护等以个人为导向的支持服务中，将是一项重要创新。而在工作对象（如飞机和汽车）具有移动性，或手头问题需要个人与不同地点、不同时区的专家进行密集沟通的行业，如研发工作和复杂维护任务中，虚拟团队协作形式的移动工作将至关重要。

我们还探讨了引入移动工作时的人力和组织因素，为理解引入移动工作场所的成功和失败因素提供了更丰富的视角，这有助于我们理解移动技术部署战略在实践中的可行性和现实性。最后，我们探索了未来移动工作场所场景的框架，以了解创新的潜在力量，并