56、科技与商务领域专业术语解析

科技与商务领域专业术语解析

1. 术语概述

在科技与商务领域，存在着众多专业术语，了解这些术语对于理解相关概念和进行有效的交流至关重要。下面将对一系列常见术语进行详细解析。

2. 绩效与管理类术语

2.1 “360” 评估

“360” 评估是一种绩效评估方式，员工不仅会从直属上级那里获得反馈，还会从其他人员，包括同事和下属那里得到反馈。这种评估方式能够提供更全面的绩效视角。

2.2 资产与成本管理

• 资产管理 ：是指采用各种流程和技术，以最小化总体拥有成本（TCO）。
• 资本支出 ：是为资产进行的财务支出，例如具有数年使用寿命的硬件设备。许多公司将软件也视为资本支出。
• 费用项目 ：是指为价值在短期内消失的事物进行的财务支出，通常少于一年。也用于使用寿命较长但相对廉价（低于会计设定的阈值）的项目。

2.3 危机与业务连续性管理

• ACT 模型 ：是一种管理危机的方法，包括三个步骤：（A）确认并命名创伤；（C）传达能力和关怀；（T）提供过渡。
• 业务连续性规划（BCP） ：是一种用于制定计划的方法，使组织能够在灾难或中断后，在预定时间内部分或完全恢复关键功能。与灾难恢复不同，灾难恢复主要与资源和设施相关，而 BCP 主要与流程相关。
• 灾难