携程为什么会得到互联网女皇认可？

6月2日，被美国《巴伦周刊》称为“互联网女皇”的Mary Meeker，在美国Code大会上发布了2016年的互联网趋势报告。

Mary Meeker专门开辟了一个章节，直言“中国已成为互联网领袖”。其中，对于中国旅游行业里，这位“互联网女皇”特别提到：携程建立起了“广阔的一站式旅游服务”，并引用携程App界面上的诸多信息进行了详细介绍。

“一站式旅游服务”一直是携程区别于其他在线旅游企业的重要标签。

1999年成立至今，携程就一直在补强、完善、不断更新“一站式旅游服务”。从呼叫中心的建立——解决消费者的售后服务需求，“鼠标+水泥”到“拇指+水泥”的进化——满足移动互联网时代下消费者消费习惯的改变，再到升级酒店、机票、度假等各种保障，携程提供的一站式旅游产品及服务理念，正不断契合市场需求，并得到了市场认可。

比如，现在消费者选择在携程上旅游出行，可一揽子获得酒店、机票、接送机、当地租车、目的地购物、当地领队或微领队等产品信息。同时，在服务上，携程也推出了多重保障。

这背后，是携程战略思维的一种客观呈现。过去几年，如携程联合总裁兼COO孙洁所言，其一直是一家在在线旅游领域“非常专注”的公司，且只做与旅游相关的投资。同时，孙洁也敏锐地意识到：除了对价格敏感，现在消费者还在追求“一种服务的质量”。

正是因为这些因素，技术、服务都领先于业界的携程得到了“互联网女皇”的认可。

Code大会是美国科技界的年度媒体盛会之一，往往会吸引亚马逊CEO贝索斯、苹果CEO库克这样的“大佬”参加。

值得注意的是，对于包括携程在内的在线旅游企业来说，现在仍处于旅游发展的“黄金时代”。Mary Meeker介绍，尽管目前中国的投资减速，但以服务为驱动的就业和收入增长仍保持着强劲的势头。结合此前中国“消费升级”理念的提出，携程可以说正处于“最好的时代”。另外，就未来的机会看，据MaryMeeker介绍，中国出境游旅游服务的渗透率正处在转折点上，中国人已经成为全球最大的出境游消费者。