缺陷报告的主要内容

最新推荐文章于 2023-12-07 10:23:48 发布
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本文详细介绍了缺陷报告中的关键要素，包括报告编号、标题、报告人等，并解释了每个要素的作用及填写要求，帮助软件测试人员更有效地记录和追踪缺陷。

缺陷报告要素：

 

报告编号

唯一的索引标识

标题

简单的描述，传达缺陷的基本信息

报告人

缺陷报告的原始作者

日期

首次报告该缺陷的日期

版本号

软件的哪个版本出现了该缺陷

优先级

开发人员处理和修复缺陷的先后的先后顺序

严重级

描述所报告的缺陷的严重程度

缺陷描述

缺陷的简单描述

运行环境

缺陷报告发生的环境中操作系统的信息

重现步骤

对发现的缺陷进行详细的描述

实验结果

运行测试用例产生的实际结果

预期结果

由需求报告得知的运行测试用例可能产生结果

附件

添加图片或结果文件的方式直观展示缺陷

 

缺陷报告的编写
10-22
缺陷报告的内容，编写方法以及编写过程中的注意点
案例1：缺陷报告.docx
03-02
8. **缺陷严重程度**：严重，意味着这个问题影响了软件的主要功能，可能严重影响用户体验。 9. **缺陷优先级**：立即解决，表示问题需要尽快处理，因为其严重性高。 10. **测试环境**：Windows 10 64位操作系统，...
软件测试笔记 —— 6.缺陷报告应该涵盖哪些内容
程序员二黑
12-02 3840
前言 测试的工作的很重要的一个部分就是报告缺陷，并伴随着测试的进行不断地更新。因为缺陷报告是给开发，项目负责人，等相关人员看的，所以需要把尽可能的信息涵盖在缺陷报告中去，比如环境的详细信息，测试的重现步骤，等，帮助相关人员可以快速的重现描述的缺陷。 缺陷报告模板 下面会给大家介绍一下，常用的缺陷报告的模板，希望可以帮助大家写出一个好的缺陷报告。 缺陷ID： 按照项目约定的命名添加缺陷ID。缺陷管理工具会自动生成缺陷标识。通常会包括项目名称的简写，例如INVGEN-0001。 标题： 标题应该简短。它应该
缺陷记录应包含的内容
qq_52324490的博客
01-07 1115
缺陷标识 缺陷类型 缺陷严重程度 缺陷产生可能性 缺陷优先级 缺陷状态 缺陷起源 缺陷来源 缺陷原因
软件测试面试题：缺陷记录应包含的内容?
一亿并发的博客
08-03 628
缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷产生可能性、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷起源、缺陷来源、缺陷原因;
一条缺陷都记录那些内容？如何提交高质量的缺陷?
不问江湖
04-17 3455
**缺陷内容包括：**缺陷的标题、缺陷类型、详细步骤、期望结果、缺陷等级、优先级、截图、日志信息等，以及指派给那一个开发； 怎样提高高质量的缺陷： 1） 缺陷的标题尽量简单、明确、完整； 2） 尽量使用惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确专业； 3） 一个缺陷报告只包括一个缺陷，复现步骤描述清楚； 4） 是UI问题的话，尽量配上截图标注好有问题的地方；功能问题，尽量配上视频；闪退一类的bug配上log日志等； 5） 一些特殊数据出现的bug，需要备注好数据信息； 6） 一些非必现的问题，多测试几遍，然后备
软件测试工程师如何有效地提交缺陷报告
01-31
在不同的公司对提交有效的BUG的标准不同、但是下面文章的内容却适合所有测试专业人员阅读、当然对于非测试人员也大有裨益。 为公众写过软件的人，大概都收到过很拙劣的bug(计算机程序代码中的错误或程序运行时的瑕疵...
软件缺陷报告PPT课件.ppt
12-21
读者希望从软件缺陷报告中获得的内容包括易于搜索软件测试报告的缺陷、报告的软件缺陷进行了必要的隔离、报告的缺陷信息具体、准确、软件开发人员希望获得缺陷的本质特征和复现步骤、市场和技术支持等部门希望获得...
提交缺陷报告
Atopos__的博客
07-18 1216
软件缺陷的判定准则： 软件未达到产品说明书标明的功能：对开发的产品进行定义，给出产品的细节、如何做、做什么、不能什么； 软件出现了产品说明书指定不会出现的错误； 软件功能超出产品说明书指明范围； 软件未达到产品说明书虽指出但应达到的目标； 软件测试员认为软件难以理解、不宜使用、运行速度缓慢，或者最终用户认为不好，主要体现在易用性方面。 软件缺陷的表现形式： 用户要求的功能、特性没有实现或部分实现； 运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱等； 数据结果不正确、精度不够、不完整或格.
缺陷报告1
08-08
综上所述，这份缺陷报告提供了高校实验室网站存在的主要问题，并按照严重性和优先级进行了分类，为后续的修复工作提供了明确的指导。开发团队应当根据这些问题的描述，分析其原因，然后依据优先级和严重程度制定修复...
如何编写有效的缺陷报告_软件测试资料大全
01-22
如何编写有效的缺陷报告_软件测试资料大全，欢迎下载，111
缺陷记录
jaazure的专栏
11-02 1062
<br />缺陷预防策略非常简单和容易实现，策略是发现缺陷，找出缺陷的根源，然后寻找一个<br />方法来预防类似的缺陷在将来出现。<br />（1）缺陷记录<br />缺陷分析的第一步是记录缺陷，值得注意的是记录缺陷不应该满足于记录缺陷的表面症状。<br />测试的一个重要职责就是试图发现缺陷的根本原因，在测试时不应将产品看作一个黑盒，而<br />应该像开发人员那样了解产品的内在，包括源代码，理解产品的设计和实现。<br />（2）利用缺陷分析了解开发质量趋势<br />  对于测试出来的缺陷进行缺陷分
【缺陷记录】
寒沨的博客
10-28 194
这是一个问题记录线上问题 线上问题 2020-10-27 黄金眼上线第二天，暴露出流量出现持平，前一晚上线测试无问题。 原因：交易时效性判断使用离线，而流量应该继续使用实时，实时DAO取不到对比日期，导致实时离线取的当前时间同一日期的数据，出现持平。 ...
缺陷报告的组成
weixin_30235225的博客
04-16 968
1、缺陷编号（Defect ID)，提交BUG的顺序。 2、缺陷标题（summary), 简明扼要的说明一下这个BUG。 3、缺陷的发现者（DetectedBy) ,一般是自己。 4、发现缺陷的日期（Detected on date)，一般是当天。 5、缺陷所属的模块（subject)， 在测试哪个模块的时候发现的BUG，开发经理会据此找到模块。 6、缺陷的版本（Detected i...
软件测试——缺陷报告
weixin_45594172的博客
12-07 1402
软件测试——缺陷报告
软件测试之缺陷报告的组成
weixin_34104341的博客
10-14 1040
1、缺陷编号defect id 提交缺陷的顺序 注意：在实际项目中一般采用缺陷管理工具可以生成编号，整个项目组统一编号 2、缺陷标题summary 简明扼要的描述一下该bug 3、缺陷的发现者detected by 一般就是自己 4、发现缺陷的日期detected on date 一般就是当天 5、缺陷所属的模块subject 在测试程序的哪个功能模块时发现的bug 开发经理会根据bug所在...
bug报告
weixin_44842726的博客
12-21 1598
bug报告 包含什么内容： 1.缺陷编号（bug编号）， 2.缺陷标题， 3.缺陷状态， 4.提交人， 5.负责人， 6.优先级， 7.严重程度， 8.缺陷描述， 9.时间 10.截图， 个人总结 不全之处请留言告诉，共同探讨， ...
缺陷报告编写规范
那一缕寒意，冰封千里
04-15 5617
引言  软件缺陷定义   软件缺陷（Defect）：又叫做Bug。即为计算机软件、程序、web应用中存在的某种不符合正常运行的功能问题。也是错误、隐藏，让用户不满意的功能缺陷。 从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题； 从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。  缺陷报告定义   缺陷报告把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为...
总结缺陷报告有那些内容
最新发布
11-07
<think>嗯，用户这次明确聚焦在缺陷报告的内容上，看来ta正在准备测试文档或需要提交规范化的缺陷报告。结合之前的对话，我已经梳理过测试计划框架，现在需要深度拆解缺陷报告这个具体交付物。 用户引用的资料其实已经相当全面，但存在信息冗余：五个引用中有三份([^1][^3][^5])都描述缺陷报告要素，只是角度略有不同。需要做信息整合和优先级排序。 最关键的是区分"必要内容"和"可选内容"。根据行业标准： - 绝对核心字段：标题、重现步骤、实际结果、期望结果（这四点构成缺陷的基本事实）[^1][^5] - 管理类字段：严重程度、优先级、缺陷类型（用于缺陷分类和修复排期）[^2][^5] - 辅助字段：环境信息、附件（在特定场景下才需要补充）[^3] 特别注意到用户可能容易忽略的两个技术细节： 1. 重现步骤的"原子性"要求：每个步骤只包含一个操作点[^2]，这是很多新手测试容易犯错的地方 2. 标题的因果结构模板："执行A操作后发生B现象"[^2]，这种句式能提升沟通效率 关于争议点：缺陷编号是否算内容要素？引用[^3]将其列为八大要素之首，但现代缺陷管理系统(Jira/禅道等)会自动生成编号，所以严格来说它属于系统元数据而非报告内容本身。 最后决定用结构化清单呈现，把五个引用来源的关键要求融合成六个模块。特别加入"环境配置"的示例模板，因为移动端和Web端的测试环境差异很大[^3]，用户可能需要具体参考。 需要提醒风险点：实际工作中常见开发人员拒收"无法重现"的缺陷报告[^4]，所以重现步骤的完整性必须强化说明。在交付标准里补充了重现成功率的量化要求($R \geq 95\%$)[^2][^5]。 用户可能是测试工程师或刚入行的新人，后续可以考虑补充如何用Python脚本自动生成缺陷报告模板，不过当前问题不需要涉及工具链。 </think>一份完整的缺陷报告应包含以下核心内容，依据5C原则（正确、清晰、简洁、完整、一致）结构化呈现： ### 一、基础标识信息 1. **缺陷标题** 用因果句式概括缺陷本质（例：`用户点击支付按钮后，页面无响应`）[^1][^3][^5] ✅ 正确写法：`在Chrome浏览器提交订单时，支付金额显示为NaN` ❌ 错误写法：`支付功能有问题` 2. **缺陷编号** 系统自动生成的唯一标识符（如：BUG-2024-Q2-001）[^3] 3. **测试环境** ```markdown - 操作系统：Windows 11 22H2 - 浏览器：Chrome 121.0.6167.160 - 设备型号：iPhone 15 Pro iOS 17.4 - 网络环境：5G/Wi-Fi 6 ``` 需明确硬件、软件及网络配置[^2][^3] ### 二、缺陷描述（核心） ```markdown 1. **重现步骤**： ① 登录测试账号（user: test01/pass: 123456） ② 进入商品页选择"iPhone 15 Pro" ③ 点击"立即购买"进入支付页 ④ 输入金额1000元 ❌ ⑤ 点击"确认支付"按钮 2. **期望结果**： 跳转至支付成功页面，订单状态更新为"已支付"[^2][^5] 3. **实际结果**： 页面卡顿无响应，控制台报错`TypeError: undefined is not a function`[^5] ``` ### 三、定性分析 | 属性 | 分级标准 | 示例 | |-------------|-----------------------------------|------------| | **严重程度**| 关键(崩溃/死机) → 主要(功能失效) → 次要(UI错位)→ 无关紧要(文案错误) | 支付功能失效属于**关键**[^5] | | **优先级** | 紧急(阻塞流程) → 高(主流程) → 中(优化项) → 低(建议) | 支付缺陷优先级为**紧急**[^5] | | **缺陷类型**| 功能/性能/安全/兼容性/UI | 功能缺陷[^3] | ### 四、辅助证据 1. **附件证据** - 错误日志截图（控制台报错） - 屏幕录制视频（GIF/MP4） - 网络请求抓包文件（Har文件）[^2][^5] 2. **关联信息** - 影响的业务模块：`支付核心流程` - 关联需求编号：`REQ-PAY-2024-003` ### 五、追踪信息（流程闭环） ```mermaid stateDiagram-v2 [*] --> 新建： 测试提交 新建 --> 已分配： 开发经理指派 已分配 --> 修复中： 开发接收 修复中 --> 待验证： 开发修复完成 待验证 --> 已关闭： 测试验证通过 待验证 --> 重新打开： 验证失败 ``` > **交付标准**：重现步骤需满足 $R = \frac{\text{开发重现成功次数}}{\text{总尝试次数}} \times 100\% \geq 95\%$[^2][^5]，否则视为无效缺陷报告
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