阿里微服务质量保障系列：SRE知多少

什么是站点可靠性工程？

站点可靠性工程 (SRE) 是指使用软件工具自动执行 IT 基础架构任务（如系统管理和应用程序监控）的做法。组织使用 SRE 来确保其软件应用程序在开发团队频繁更新时保持可靠。SRE 特别提高了可扩展软件系统的可靠性，因为使用软件管理大型系统比手动管理数百台计算机更具可持续性。

为什么站点可靠性工程很重要？

站点可靠性描述了应用程序提供给最终用户后的稳定性和服务质量。如果未发现技术问题，软件维护有时会影响软件的可靠性。例如，当开发人员进行新的更改时，可能会无意中影响现有应用程序，并导致软件在某些使用案例中崩溃。

以下是站点可靠性工程 (SRE) 实践的一些好处。

改善协作

SRE 改善了开发和运营团队之间的协作。开发人员通常必须对应用程序进行快速更改，以发布新功能或修复关键错误。另一方面，运营团队必须确保服务无缝交付。因此，运营团队需要使用 SRE 实践来密切监控每一次更新，并及时响应因变更而出现的任何问题。

增强客户体验

组织使用 SRE 模型来确保软件错误不会影响客户体验。例如，软件团队使用 SRE 工具来实现软件开发生命周期自动化。这样可以减少错误，意味着团队可以将新功能开发优先于漏洞修复。

改进操作规划