诺基亚娱乐部门采用DevOps提升敏捷性，实现端到端执行速度翻倍，改善质量和成本效率。通过促进跨职能团队间的合作与信任，DevOps帮助解决了开发与运维之间的紧张关系。
这会使人产生疑问，既然敏捷看上去拥有一切，为什么DevOps会获得如此多的关注，John Clapham如是说。他是位于布里斯托尔的诺基亚娱乐部门的一名软件开发经理。敏捷有宣言和原则，它侧重于人、明确的利益相关者、更快地交付和客户满意度，那么为什么还需要DevOps呢？在财务部门和复杂环境的敏捷方法会议上，John在演讲中阐释了DevOps是什么以及它为他们的业务带来了什么。
\诺基亚娱乐部门过去实行敏捷软件开发，但仍有一个三个月的发布时间表。John在InfoQ DevOps实战故事“诺基亚娱乐部门的DevOps”中有这样的描述，为了寻找一种更快的交付方法，他们仔细看了一下，DevOps是否可以帮助他们。John说，如果DevOps真的有价值，我希望能够理解并培育它。但就像培育植物一样，我需要了解它需要的条件，以及与敏捷的不同之处。
\在许多组织中，紧张关系使IT运维和开发分开，比如:
\- 稳定 vs 变更\
- 运维文化 vs 开发文化\
如果这些紧张关系还不够，那么两种团队各自还有独特的技术挑战。
\诺基亚娱乐部门希望创造一种合作与信任的文化，以实现知识与责任的共享。为了在本组织内进行长远的变革，他们把注意力放在了人的方面。
\除了诸如持续交付等其它贡献外，DevOps还提升了诺基亚娱乐部门端到端的执行速度，他们的交付速度变成了以前的两倍。实行DevOps不会带来稳定和变更，但它有助于找到两者之间的平衡点。它帮助他们改善质量、成本和效率，并通过IT运维团队的早期参与来提高产品可靠性。通过提供更多的自主权以及对熟练度的关注，这些方法促进了员工的积极性。通常，这会提高员工的敬业度。许多组织报告，强大的DevOps文化还有助于吸引和留住人才。
\DevOps不同于敏捷的另一个方面是它由一个爱好者社区驱动。John说，时间会证明它是好还是坏。至今为止，它是一个简洁的套件，是一种模式，可以用于处理若干常见但困难的问题。关注文化和共享已经为诺基亚娱乐部门带来了成果，看看这种情况是否会继续下去，将是一件有趣的事。
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