会凸现出作品的红色

     简而言之，经理人的工作就是鼓励人们为实现共同目的而尽力。胜利地做好这项工作，须要具备一整套沟通技巧，从发表事先筹备好的讲话，到辅助团队成员切磋推动项目标最佳道路，等等。然而，对经理人来说，最要害的沟通技能莫过于能够有效地“框定”事项。

    “框定”或“重新框定”某个事项，毕竟是什么意思？想想这个概念背后的比较。画框让人们将注意力集中于它所包抄的丹青。而且，不同的画框凸现出作品的不同层面。将一幅画放入红画框，会凸现出作品的红色；而将统一幅画放入蓝画框，则会凸现出蓝色。

     某人如何“框定”某个事项，会影响到其他人如何对待问题并专注于问题的特定层面；要针对某个特定群体开展沟通，“框定”是核心所在。

     虽然“框定”的概念望似相称简略，但事实上，大多数人做不好这一点。对于引导多样化的人员与能力组合的团队的经理人来说，这尤其是个问题。人们往去关注自身的特定需要和跟其详细特长范畴有关的事务，同时，他们可能忽略对自己当前正着手进行的项目关系重大的细节。

    例如，想象有个跨部门团队聚到一起，讨论如何进步在客户服务方面的评分。谈话内容从产品开发、定价，直至内部权利争斗。虽然每个话题的讨论在某种水平上都有结果，但在找到问题的解决计划方面却没取得多大进铺。

    此时，经理人介入入来，重新“框定”讨论的内容。他指出哪些事项跟当前问题泄兀?男┪薰兀??焱哦踊氐秸?欤??毕虼蠹冶Ｖぃ???讲⒗斫飧魑凰?刈⒌奈侍狻Ｋ?匦隆翱蚨ā绷宋侍猓?佣?诖碜鄹丛拥乃悸分欣沓鐾沸鳌?/SPAN>