对话时人品牌咨询联合创始人：企业如何搭建自身健康可持续发展的品牌？

为什么每个企业都需要拥有自己的品牌呢？如何判断自己企业的品牌是否健康并且可持续发展呢？我们又怎样去构建自己企业的健康可持续发展的品牌呢？

带着所有的这些问题，我们以问答采访的形式采访了时人品牌咨询（TPBrand）的首席咨询官Andrew J Kong，和他一起探讨了这些问题，希望我们的分享对广大的中小型企业的管理者们有所启发和参考价值。

问：为什么您觉得不管企业大与小，也不论企业处在何种阶段，我们都必须要努力构建自己的企业的品牌呢？

Andrew J Kong：感谢您的提问。
经过我们时人品牌咨询（TPBrand）团队多年的观察、研究与分析，我们认为以后企业之间的竞争力将会转移到企业的品牌力上来，并且这个情况正在变成现实，尤其在今年新冠疫情的影响下，这种企业竞争力的转移更为明显和突出。
目前，在很多行业，尤其是在我们的传统行业和技术进入门槛较低的行业，产品和服务之前的同质化情况越来越严重，并且未来会更加严重。在同质化的市场环境中，企业的品牌力就显得更加重要和不可或缺了。
随着各行各业竞争的不断激烈和趋于同质化，企业自身的品牌对自身的生存发展将会起到至关重要的作用。在不久的将来，企业之前的竞争将会从市场低价竞争转变为市场品牌力度之间的竞争。

问：我们如何判断自己企业的品牌是否健康和可持续发展呢？

Andrew J Kong：这个问题对于企业构建自己的品牌至关重要。我们的企业需要拥有属于自己的品牌，更需要属于自己的健康且可持续发展的品牌。
在对自身企业品牌的自我诊断方面，我们时人品牌咨询（TPBrand）建议大家可以从以下几个方面去诊断：

• 自身企业的品牌是否有正确且明确的定位；
• 自身企业品牌的构建和打造体系是否完整且是否正确；
• 自身企业品牌体系在执行过程中是否执行正确且到位；
• 自身企业品牌是否具备和市场以及目标客户群体一起动态向前发展的能力；

问：有哪些表现可以帮助企业快速判断自身的品牌是否健康可持续发展的吗？

Andrew J Kong：如果我们的目标市场和目标客户对我们企业的品牌开始出现了抱怨、不满，甚至态度变冷淡了，甚至业绩出现了明显的下滑，那就证明我们企业的品牌出现了不健康的因素，我们需要及时去诊断和“修复”。
我们时人品牌咨询（TPBrand）不建议我们的客户等到市场把这些不良信息反馈回来后再去进行自查，而相反，我们应该主动出击，通过建立完整且健全的市场信息反馈机制，主动地及时收集和分析市场对我们企业品牌的反应，尽量地把对我们自身企业品牌不好的信息和源头“扼杀”在摇篮里。

问：据我说知，企业品牌构建是一个非常专业、庞大而复杂的体系。我们很多企业也许很难在短时间内搭建这样的品牌构建体系，您在这方面有什么建议可以和大家分享一下吗？

Andrew J Kong：企业品牌构建体系的确是一项非常专业、庞大和复杂的体系，从企业品牌战略的判断、梳理、制定与执行，再到企业品牌的VIS体系、营销推广体系、市场信息沟通与反馈机制等等，但是不管多复杂，我们都需要尽力去构建和打造。我们时人品牌咨询（TPBrand）的口号是“每个企业都须有一个健康且可持续发展的品牌”，这也是我们努力的方向和希望看到的结果。在这个问题上，经过我们时人品牌咨询（TPBrand）多年专业服务客户的经验，我们建议大家可以重点关注以下板块：

• 努力确保自身企业品牌战略足够正确和足够清晰；
• 努力完善自身品牌建设、打造和维护的体系机制；
• 健全市场信息的沟通和反馈机制；
• 时刻重视市场和目标客户群体对我们企业品牌的口碑；
• 聚焦好自身企业的产品和服务，企业产品和服务才是企业品牌的核心和基石；

（END）