19、事件与问题管理：从应急到预防的全流程解析

事件与问题管理：从应急到预防的全流程解析

1. 并行开发与事件解决

在软件开发过程中，开发者会基于生产代码库进行修改。例如，对于版本 R 1.3，开发者会在单独的分支（如 R 1.3.1）上进行更改，而非在开发分支上操作。当代码更改完成后，考虑到需尽快解决事件，代码会被检回到生产主线。若代码更改成功通过测试阶段且无问题部署，在开发分支上工作的开发者需将 R 1.3.1 中为解决事件所做的代码更改合并到开发分支，再继续进行编码活动。这一步骤很重要，能确保在部署 R 2 时，不会遗漏 R 1.3 和 R 2 之间完成的事件修复（代码更改）。此外，为解决事件所做的部分代码更改可能会导致合并冲突，需要在进行任何构建和测试活动之前解决。

并行开发与事件解决流程

graph LR
    A[基于生产代码库创建分支 R 1.3.1] --> B[在 R 1.3.1 上进行代码更改]
    B --> C[代码更改完成]
    C --> D[检回到生产主线]
    D --> E[通过测试阶段]
    E --> F[无问题部署]
    F --> G[合并 R 1.3.1 代码更改到开发分支]
    G --> H[继续编码活动]
    B --> I{是否有合并冲突}
    I -- 是 --> J[解决合并冲突]
    I -- 否 --> E

2. 持续集成与持续测试

在开发过程的这一阶段，开发者检入代码后，开发系统内置的自动化机制会启动构建活动，随后进行单元测试、静态分析等与持