Dynamics CRM是微软推出的一款用于销售行业客户关系管理的一款软件,在国际市场上也占据着领导象限的地位。今天开始做一个Dynamics CRM的系列从基础到深层的梳理希望对大家有所帮助。
今天是第一讲,从最基础的实体开讲。实体是微软众多产品的一种基础数据类型。在CRM中实体就是所有CRM的数据逻辑来源,是整个产品的核心基础。
首先我们进入后台找一下实体定义的位置。导航到设置->自定义->自定义系统
这里可以看到全部的系统组件,其中实体是最为关键的组件。接下来我们点击实体前面的三角将其展开


可以看到实体下面还是包含了很多内容的,可以说整个系统的所有数据几乎都来源于实体。当然我们也可以简单理解成表的概念。不过实体比表会复杂一些,下面对它进行讲解。

讲解之前先讲解一下整个界面的基础操作