查理芒格的人生开关

1. 内容总结

• 查理芒格，巴菲特的合伙人，其人生经验与投资心得总结在一本书——《穷查理宝典》中，核心是“人类误判心理学”
• 查理芒格的人生开关：
  
  • 翻转（invert）：从失败中学习教训
  • 跨界：懂人即懂人性，人性虽复杂，但亘古不变，因识人而跨界
• 人类误判心理学中25个心理倾向：
  
  • 激励：富兰克林说，用利益而不是道理来说服人
  • 爱与恨：放大，扭曲事实
  • 讨厌不确定性：困惑与压力越大，人们越想尽快摆脱怀疑
  • 一致性：人们总想前后协调，则习惯十分重要
  • 好奇
  • 公平：己所不欲，勿施于人
  • 嫉妒
  • 投桃报李，以牙还牙：感情，合作，人情皆由此
  • 近朱者赤：两样事物即使有肤浅的联系，也会对人的判断产生影响；反面是波斯信使综合症，带来坏消息的信使被波斯国王杀掉
  • 否认现实：人们难以承认令人痛苦的现实
  • 过度重视自己：喜欢和自己相似的事物，好处是安全，坏处是容易局限在相互欣赏但逐渐衰败的小圈子里；应对方法是离开舒适圈，断舍离
  • 过度自信：高估自己对他人的判断；应对方法是多思考人和事的概率
  • 厌恶损失：看重沉默成本，因小失大
  • 寻找认同：人们面临困惑和压力时，最想寻求认同感
  • 对标：人不擅长对孤立的事情做判断，需要参照；温水煮青蛙，相对而视差别不大，直到量变产生质变
  • 重视易得到的东西：“如果我爱的人不在身边，我就爱我身边的人”
  • 服从权威：易崇拜权力
  • 万事有理由：让别人做事的时候告诉他们为什么，更容易成功
  • 总开关，组合开关：以上的19种开关组合起来会更强
  • 压力：压力足够大，人都会崩溃；最坚强的人恢复也最难；恢复的途径是重新施加压力
• 解药：
  
  • 这些开关是人思维倾向，洞察自己受哪个开关控制了，就是最好的解药
  • 下判决定前，要有冷静思考的时间
  • 要算概率
  • 要找参照系
  • 理解前后不一，理解自相矛盾
  • 勇于面对真相
• 注：
  
  • 《论语》说，夫子有四绝：毋意，毋必，毋固，毋我
  • 《中庸》十六字心传：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执撅中

2. 心得

• 记得罗胖说，习惯是快捷方式，其实这些思维的倾向，也是快捷方式（本能），是人性的一部分，就像最基础的神经反射一样，如果不经过特殊的训练与自我监督体系的约束，这些思维倾向是人应对外界的直接选择

• 总结并且记住这些思维倾向的开关的目的：

  • 形成自我监督的系统，避免因自己的思维缺陷造成过失，避免被他人利用
  • 利用人性思维的倾向，达到目的：如形成良好的社会关系，请求他人帮助，维护所在集体如公司的健康发展等
  • 针对自己最脆弱的开关，建立新习惯代替旧的本能反应：例如我容易冲动，那养成无论什么事，先冷静3分钟再做决定的习惯，并且把这个习惯的优先级调到最高

• 关于“激励”：

  人在持续类似的工作，并且当“突破”与“结束”在工作的时间线上是未知的情况下，思维极容易陷入困顿，即使是短时间少量的工作也会让人精神疲倦。“激励”，正是在任务进行的时间线上，给人可感可获得的“突破”，可以是对过去工作的肯定（给人阶段性完成工作的感觉），可以是对未来任务提出新的切入点（“新”给人阶段感，阶段暗示着完成，阶段给人可实现/终点可达的感觉）

  有效的激励是利益而不是道理，我理解的是，其中所说的利益不一定是物质，利益是满足需要。激励自己时，明白自己的目的，利益时以目标为导向的激励。激励他人时，同样要明白对方做事的目的，给予的激励与对方的目标相对应。例如老板激励员工，员工的目的是赚钱，所以打鸡血式的激励永远不如发奖金以及分股份。

• 关于“讨厌不确定性”：

  投资和投机的区别也在此。投资是理性的，不仅体现在经济与数据分析，更在于对不确定性的理性认知。投机的人看似是通过在短时间内操作来避免不确定性，实际上正是惧怕不确定性，其判断是基于短时间内已有的数据，而不是“放长线”钓鱼

  为了破除不确定性，人们喜欢列计划

  当想要说服他人的时候，给予其时间上的压迫感，渲染未来的不确定性，更容易实现目的。例如推销员：现在办卡5折，最后三天了，这是3周年店庆活动，以后就难办了…

• 关于“一致性”：

  一致性，用于观人。即“惯性”，人的思维，行为方式都有惯性，习惯是体现之一。例如，看一个男人日后会不会是个好伴侣，要看他如何对待他的父母，在最糟糕的情况下如何对待他人。

• 关于“以牙还牙”：

  欲取之，先予之。俗话就是吃人嘴软，拿人手短。人与人之间，不全靠利益维系，还有人情交换。慧极必伤，吃亏是福，舍得。

• 关于“近朱者赤”：

  这里的含义很新颖。人会因为很表面的联系，去延展想象，决断因此受影响。例如特朗普的竞选手段，给竞争对手起很有画面感的贬义外号，在电视节目里表演当总统后在白宫的工作状态，在媒体面前拥抱黑人小孩。让群众将对手和外号内容联想在一起，将特朗普和出任总统联想在一起。

  说服他人时，或者希望委婉传递一个消息时，可以用“肤浅的联系”作铺垫和引导

  反面是波斯信使综合症。在工作中，报喜不报忧是上策，即使英明如唐太宗，还是亲手砸了魏征的墓碑。在感情中，少向另一半宣泄负面感情，交流中少出现“分手”这个字眼，念念不忘，必有回响…

• 否认现实：

  如斯多葛一样，以“一无所有”为出发点看待现实。罗曼罗兰说，“真正的勇气是知道生活的真相，却任然热爱生活”。鲁迅说，“真的勇士敢直面惨淡的人生，直面淋漓的鲜血”。如果能像奥勒留一样，“我必然会遭遇负义，无礼，背信，恶意和自私自利之人——我以提醒我自己这句话开始每一天”，那么接受现实便容易多了。

  接受现实不是逆来顺受，不是悲观主义。接受现实是“实事求是”，是改变的开始。知耻后勇，看清现状，才能改变现状。

  厌恶损失常常导致否认现实，学着跑开沉默成本，断舍离

• 关于“过度自信”：

  这里是说人们容易过分信任自己对人对事的看法。你永远不知道何时何地有一个人因为一件什么小事或者一句流言就讨厌或者看轻你。人的思维是模糊不定的，受信息的局限，对事物的看法也是片面的。因此，不要轻易对一个人一件事下绝对的评论。

  识人断事时，多思考概率，减少情感的因素。

• 关于“认同感”：

  最简单的迅速和人拉近关系的方法，就是让对方和你有共同感，让对方和你一起寻找共同感。人们因为相似，喜欢同样的事，或者讨厌同样的事就能聚类。

  人在脆弱有压力时，更需要寻求认同感。在一个人最脆弱或者需要帮助的时候，帮助他的方法是先给予他认同感，让他觉得你可靠，而不是告诉他振作，追女生也是一样啦

• 关于“服从权威”：

  服从权威可能来自于思维的惰性。服从权威，不用思考，不用冒风险去颠覆，不用负主要责任。但要警惕权威，保持“唱唱反调”的调皮思维。

• 关于“万事有理由”：

  请他人帮助，告诉他一个他愿意相信的理由。一是满足人好奇心，二是表达信任拉近关系。

  相反，别人请帮忙，尤其是公司领导的任务，多问一个理由，了解对方的最终诉求，避免吃力不讨好。例如学长讲的一个笑话：放学了女神向小王借钳子，小王说骑车回宿舍拿，让女神等半个小时，女神又向小李借钳子，小李一问，发现女神自行车刹车坏了，想修好骑车回宿舍，小李就提议载女神回宿舍，并且明天带钳子把女神的车修好。

• 关于“对标”：

  认识或者衡量一个事物时，寻找参照物去了解是个好办法。

  在有自己的认知时，要反思，抛开参照，思考事物本身的价值。

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最后，这样做笔记的目的是，提醒自己保持思维的开放和自由，多吸收接触不同的知识与想法，将他人的知识转述一遍就是消化变成自己知识的过程，温故知新也可受益。