关于知识 5 - 知识在企业中发挥的作用

企业作为一类群体和组织，有其自身发展的动机和需要。企业的发展，大多数是知识的积累，其积累形式主要有自发性知识积累，合作型知识积累，以及并购性知识积累。

自发性知识积累是大多数企业知识积累的方式，企业经营时间越长，经营范围越广，其知识的积累量就越多，企业从事此方面的业务就越熟练。在企业中，知识的存在有两种形态，一种是制度型，一种是人力型。大多数企业的知识是存在于人的身上，离开了这批人，企业的经营就会失效，绝大多数中小企业就是这种类型；大中型企业的知识主要存在于制度上，核心思想是要将企业的经营脱离开能人效应，甚至是每个人。先进技术的使用，就是知识存在于制度上的体现。比如普通车床升级为数控车床，这样就将对高技能的车工的需求，改变为对普通车工的需求；ERP的使用，使人的工作依赖于信息系统，只要信息系统存在，熟练从事工作的知识，变为熟练使用系统的知识，这在难度上降低了一大块，使人的可替换性增强。

合作型知识是一种外源知识的引入，通过与外部知识的交合，从而能够从事自己不能够独立完成的工作，在合作中将此部分知识消化整理为自己的知识。

并购性知识是由于需要引进的知识量太大，如果通过合作的方式，需要太长时间，则直接采用并购的方式。并购的内容包括人员、研发、市场，甚至品牌，品牌也是知识。由于是一整套打包引进，各部分的相关性很强，同时互动可以产生更大的效果，所以并购通常价格都会很高。一个好的并购，应该是结合自身的优势，去并购那些在自身优势比较弱的方面的企业或部门，这样能够拿到比较低的价格。有时候并购的目的主要是为了对方的品牌和渠道，比如联想并购IBM的笔记本部门。

说点实用的。

初创型的企业，建议采用合作型知识的方式，直接拿其他公司现成的知识，包括产品、品牌，或者是销售方式，拿一系列的组合，然后自己公司只从事一样，就可以将这些元素组合成市场能够产生效益的有机体，可以在最短时间内，用非常低的成本达到比较好的效果。缺点是有些东西不是自己的，比如产品、品牌。这就需要在企业发展后，逐渐完善这些东西，比如自己研发，甚至是反向收购上游。

用这种方式来看企业的发展，很多东西就会非常清晰。

现在很多大公司开始设置首席知识官，这是通过系统性的工作，将企业积累的知识总结起来。这部分工作的实际价值一定是要和培训相结合，否则就是一堆的文字与文档，没有意义。