bearyb1982的专栏

上个星期，我的一个朋友给我出了一道难题：一个问题：销售在客户面前总是夸大公司的能力，在项目谈判时，总是这也可以实现，那也可以实现，但实际项目执行时，却发现根本就很难执行。但销售对实际的执行并不了解，而且也许如果不这么做的话，可能根本就无法签单，如何解决这个矛盾？我说你这个问题很普遍。大部分的前期跟单、签单都是销售在做。一般小公司，老板就是最大的销售，所有的大单子都是老板在跟。有的老板认为管

前天晚上，和一位做了多年实施项目带领的朋友吃饭。我笑着跟他说：实施，能不能不实施？！不去人，也不搞实施，把软件卖了就OK，你们做好IT咨询就可以，把什么数据准备、培训、协调业务部门和信息科需求、推动上线、报表制作都让客户做。咱也不赚他的实施费用。因为你们是个合伙成立的小公司，你们如果也是从开发到定制化到实施到支持，你们根本没有那么多人，项目周期又这么长，销售价格竞争又如此激烈，你们赚不了几个钱

我一直在思考软件公司如何开源节流。当然，老板也在思考开源节流。当然，老板思考的开源节流在公司运营层面上，而我作为CTO，我考虑的则是在产品运营角度上来思考这个问题。否则，一个软件公司，它的生存与发展就是靠软件产品，除此之外没有别的收入来源，那么作为负责产品的人再觉得没有责任思考这个关乎公司盈利与发展的问题，那么要把这个问题甩给天天忙销售忙资金忙公司管理的老板么？那要你这个CTO干吗？难道就是为了让

自从写了关于《三五个人十来条枪 如何走出软件作坊成为开发正规军》走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（二），系列文章后，收到了很多网友的评论，也收到了很多网友的疑问请教。而大部分人都已经当上了项目经理，手下有个2-3个人或5-6个人。少部分人还在上学或者才毕业出来1-2年，询问的还是学什么语言和什么才是核心技术的之类问题。从接到的请教来看，许多中国国内软件公司都是以项目为主，有单

讲完一个产品的艰难生产之路，我们还要回到产品的源头，如何开发一个可以开源的产品。尤其对于现在已经既定规则既定圈子的管理软件行当，如何能思维创新突破既有圈子和规则，开创新的一片蓝海？开源。谁不愿意开发向网游一样盈利模式的软件：1客户多，市场容量大，未来预期增长还很好。不像做某些行业管理软件，行业就那么多大中小各个层次的企业。软件这个东西又不磨损老化，买一套直到用的不符合需要。客户对软件费用认知不

这段时间，写完了项目经理的工具箱---走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（三） 、实施经理的工具箱--走出软件作坊：三五个人十来条枪 如何成为开发正规军（五）。于是想一气呵成，干脆把客服支持的工具箱也一便写完得了。从此，开发、实施、支持三大部门，都有各自的七种武器。我们一开始客服人员的武器只有电话。但是电话却有以下几个问题：1一般客户打来的电话疑问，都不是一句话能说清与搞定