最近给实习生普及生命周期的知识,为了怕露怯,所以特意查看了一下相关的文章,看了不少文章,概念我是明白了,但是在计算生命周期的过程很多文章就简略了,特别是拟合函数的迭代次数这个点,都没有详细说,拟合函数迭代次数会直接影响生命周期的结果,我按照以往的经验给出拟合函数迭代次数的计算方式,本次分享出来算是一个小的总结。
用户生命周期的定义
一个用户的生命周期缩写为LT或者CLT(Life Time / Custom Life Time )指的是,用户从第一次使用产品到最后流失的间隔时间(用户不流失就没有生命周期这一说)。从这个定义上来讲,一次性消费类的产品的生命周期就没意义了,因为周期是0,这类产品例如:婚纱摄影、结婚钻戒等。我们所说的生命周期一般适用于产品有重复消费的情况,并且消费间跨度不会很长,这个很长可以认为1年以上我们就说这个跨度很大了,比如刚需房屋的购买,可能好几年才会再考虑置换,这种产品谈用户生命周期意义不大。
在日常的分析过程,不会单独看某一个用户的生命周期,没多大意义,我们会看一群人的生命周期,所以平时大家口中的生命周期其实是一个均值,是这群用户生命周期的算数平均值,算法如下:
生命周期(Life Time )= 用户总留存时间 / 总用户数
如何计算用户生命周期?
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1 完整周期统计法
直接统计每一个用户的留存时间,然后计算均值。计算步骤是:
1、事先定义什么情况下可以认为用户流失了,比如定义:2个月没有登陆行为的用户,就定义为流失用户。
2、确定分析的用户群。按照实际分析需求,确定是分析历史所有用户的生命周期,还是某段时间内的用户生命周期,需求不一样统计出的生命周期长度也是不同的,对于互联网的数据分析,我是很少见不分产品时间段统计周期的,都是在不同的阶段比如:运营拉新活动后统计新增用户的生命周期,以此来评估用户情况。
3、第二步得到要统计的用户群后,开始计算流失的用户留存