如何计算用户生命周期LT/CLT?

本文介绍了用户生命周期(LT/CLT)的概念,适用于有重复消费情况的产品,并提供了三种计算方法:完整周期统计法、区间统计法和留存率估算法。重点讨论了在留存率估算法中,拟合函数迭代次数对生命周期结果的影响,提出了基于函数值变化的迭代结束判断标准。

最近给实习生普及生命周期的知识,为了怕露怯,所以特意查看了一下相关的文章,看了不少文章,概念我是明白了,但是在计算生命周期的过程很多文章就简略了,特别是拟合函数的迭代次数这个点,都没有详细说,拟合函数迭代次数会直接影响生命周期的结果,我按照以往的经验给出拟合函数迭代次数的计算方式,本次分享出来算是一个小的总结。

用户生命周期的定义

一个用户的生命周期缩写为LT或者CLT(Life Time / Custom Life Time )指的是,用户从第一次使用产品到最后流失的间隔时间(用户不流失就没有生命周期这一说)。从这个定义上来讲,一次性消费类的产品的生命周期就没意义了,因为周期是0,这类产品例如:婚纱摄影、结婚钻戒等。我们所说的生命周期一般适用于产品有重复消费的情况,并且消费间跨度不会很长,这个很长可以认为1年以上我们就说这个跨度很大了,比如刚需房屋的购买,可能好几年才会再考虑置换,这种产品谈用户生命周期意义不大。

在日常的分析过程,不会单独看某一个用户的生命周期,没多大意义,我们会看一群人的生命周期,所以平时大家口中的生命周期其实是一个均值,是这群用户生命周期的算数平均值,算法如下:

生命周期(Life Time )= 用户总留存时间 / 总用户数

如何计算用户生命周期?

  • 1 完整周期统计法

    直接统计每一个用户的留存时间,然后计算均值。计算步骤是:
    1、事先定义什么情况下可以认为用户流失了,比如定义:2个月没有登陆行为的用户,就定义为流失用户。
    2、确定分析的用户群。按照实际分析需求,确定是分析历史所有用户的生命周期,还是某段时间内的用户生命周期,需求不一样统计出的生命周期长度也是不同的,对于互联网的数据分析,我是很少见不分产品时间段统计周期的,都是在不同的阶段比如:运营拉新活动后统计新增用户的生命周期,以此来评估用户情况。
    3、第二步得到要统计的用户群后,开始计算流失的用户留存

【产品信息】 不涉及 【测试环境】 【步骤、现象和影响】 具体测试结果如下图所示:请算法分析定位 ![image.png](/v1/downLoadFile?filePath=202405/20240514P0K000ZZL64_img.png) NSV/CLT 250KM 300KM 350KM 400KM 500KM RSRP=5 0.558 0.532 0.519 0.525 0.516 RSRP=0 0.943 0.966 0.729 0.997 0.992 RSRP=-5 0.551 0.515 0.509 0.563 0.573 RSRP=-10 0.540 0.534 0.532 0.539 0.548 RSRP=-15 1.017 1.014 1.017 1.019 1.015 【发生概率】 3/3 【问题初步分析】 【开发分析结论】 lishengyu 00422887 尚未给出分析结论。 【测试版本】 Nashville V100R001C10B280 【定位trace信息】 \\\10.114.235.156\PerfBJTestlog\问题log\b00425498\NSV\HST_data\COMP 【问题确认单号】 [BPCS2024051101688](http://hi-btm.rnd.huawei.com/bpcs/ProblemDealPage/?No=BPCS2024051101688) 【标杆对比结果】(可选) 【用户影响】(必选) 【缺陷定级】(必选)![](/v1/downLoadFile?filePath=202405/20240514P11000ZZLDW_img.png) 外部条件 出现概率 功能分类(手机视角) 操作分类(功能视角) 严重级别 定级规范版本 较常见 必现 常用功能 常用操作序列 一般 V8.17.4 手机 故障影响 功能故障:不影响用户使用的错误、失效/与标准规范、协议、规格偏差小 级别分值 故障恢复条件 简单、关联其它操作后故障恢复/在可接受的时间内故障自行恢复 55.7 .... 上面是一个BUG单的内容,我需要提取其中的 问题初步分析和步骤、现象和影响,其中这2个key是不确定的,使用python 实现
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