数字化项目立项:到底应该哪个部门说了算?

一、开场 3 秒:各说各的理

“需求部门:我们已经饥渴难耐!
IT 部门:先排期,明年见。
财务:ROI 算不清,再等等。
风控:合规不过,直接打回。”

各部门的意见,把立项的日常撕得血淋淋。评论区里全是“真实到窒息”。问题来了:数字化项目立项,到底谁说了算?

二、先别吵,把锅拆开看

  1. 业务:我要快
    “再不上线,对手就把客户抢光了!”

  2. IT:我要稳
    “今天快,明天债。系统一崩,锅全在我。”

  3. 财务:我要省
    “投 300 万,三年回不来本?过不了会。”

  4. 风控:我要全
    “数据出境不合规,罚单可比项目贵。”

需求、技术、钱、风险,四条 KPI 互成“不可能三角”,于是立项就成了“踢皮球锦标赛”。

三、抄作业:别人怎么玩?

  1. 亚马逊:PR-FAQ 一票否决
    任何项目立项前,业务 Owner 必须写一篇 6 页以内“新闻稿 + FAQ”。技术、财务、法务各有一票否决权,但必须在 48 小时内给出书面理由。
    结果:2015 年至今,AWS 新功能平均上市周期缩短 40%。

  2. 华为:产品线 P&L(损益表) 扛把子
    产品线总经理对利润表负责,IT 部门是“能力中心”,只评估技术可行性,不卡预算。
    结果:5G 基站从需求到量产 11 个月,刷新行业纪录。

  3. 某央企:数字办 + PMO 双轨制
    数字办(战略层)每年只干一件事——给所有项目打分排座次;PMO(战术层)负责预算、资源、里程碑。
    结果:2023 年项目平均审批周期从 14 周降到 4 周。

四、五层矩阵解决 80% 争吵

我们把它浓缩成“五层决策矩阵”,直接拿走就能用:

  1. 战略层:董事会/数字化委员会
    职责:愿景、预算池、负面清单
    关键词:不讨论技术细节,只看“做不做”。

  2. 投资组合层:战略与财务部
    职责:ROI 阈值、阶段 Gate
    关键词:钱怎么分,什么时候退出。

  3. 需求层:业务单元
    职责:场景 Owner 写商业画布
    关键词:痛点、收益、KPI。

  4. 方案层:IT/数据/安全
    职责:技术评审、TCO 评估
    关键词:能不能做、要花多少技术债。

  5. 执行层:PMO/敏捷小队
    职责:里程碑、燃尽图、风险看板
    关键词:谁在什么时间交付什么。

三条铁律


① 单一问责人:每个项目有且只有一个 Sponsor,写在立项书首页。
② 阶段退出:任何 Gate 都可一票否决,但必须 48 小时内书面说明。
③ 预算弹性:10% 机动池留给高潜力创新项目,财务只设上限不审下限。

五、90 天落地路线图(可直接抄)

Week 1–2
成立“数字化投资决策委员会”(DXB),CEO 挂帅,CFO/CIO/核心业务 VP 为常设成员。
Week 3–4
发布《数字化项目立项手册》模板(含商业画布、技术评审清单、财务模型、风控表)。
Week 5–8
挑 3 个试点项目,用看板公开决策流,全员围观。
Week 9–12
迭代手册 2.0,固化进系统(Jira/飞书多维表/ERP 接口),同步纳入绩效考核。

六、踩坑预警

误区 1:业务拍脑袋,技术债爆表
破解:引入“技术债红线”评分卡,超过阈值直接打回。

误区 2:财务一刀切,创新被闷死
破解:设 5% 预算做“0→1”种子池,财务只看上限不审下限。

误区 3:流程太长,窗口关闭
破解:把“小步快跑”写进立项书,MVP 周期 ≤ 90 天。

七、写在最后

数字化项目的权力之争,从来不是“谁嗓门大”,而是“谁在什么时间、用什么规则说行或不行”。把接力棒换成流程,让每一棒都有守门员,但球必须向前踢。下次再有人问你“立项谁说了算”,把这篇文章甩给 TA,然后补一句:“不是谁说了算,而是让正确的人在正确的 Gate 说 Yes or No。”

资料推荐

《企业数字化转型思路、方法与案例》(49页PPT)

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《数字化转型工作手册》(44页PPT)

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