“BI已死”的论调不是出自咨询公司的 PPT,而是源于一位快消高管在群里甩出一张截图: ChatGPT 在 30 秒里生成了 CEO 想要的季度分析报告——图表、洞察、口语化结论一应俱全,还把 PPT 也一并做好。
一夜之间,朋友圈炸了:
“都 AIGC 了,谁还啃仪表盘?”
“连实习生都能问两句大模型,BI 项目可以砍了。”
别急着开追悼会。
当年数码相机没有杀死摄影,只是让暗房老师傅变成 Lightroom 调色师;AI 也不会杀死 BI,而是把“看数的人”升级为“用数的人”。
真正要死的,是只会拖表、画柱状图、堆叠 KPI 的“古典 BI”。
接下来五分钟,我们拆给你看:AI 到底把 BI 逼到了悬崖边,还是送上了新的登机口。
01 为什么你总觉得BI没用?
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目标模糊
很多项目启动时的KPI只有一句话:“让领导看到好看的仪表盘”。结果仪表盘越做越炫,却没人回答“库存到底降没降”。 -
需求脱节
IT部门闭门造车,做出来的维度全是“技术正确”,业务同事一句“这跟我每天跑门店要看的根本不是一回事”,直接宣判死刑。 -
文化缺位
决策会上,领导一句“我干了二十年,一看天气就知道下周卖多少”,就把PPT里那页AI预测怼回去。BI成了汇报道具,而不是决策依据。
02 今天的BI,应当长什么样?
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AI+BI:从“知道发生了什么”到“预测会发生什么”
• 某连锁药店把会员购药记录喂给机器学习模型,提前7天预测流感爆发区域,动态调拨口罩与奥司他韦,库存周转提升22%。
• 银行信用卡中心用异常检测算法实时拦截欺诈交易,把事后“追账”变成事前“止损”。 -
场景化:从“通用工具”到“行业武器”
• 大健康行业:药企用BI打通医院、药店、电商、代表拜访四路数据,实时看到“某款降压药在华东区OTC渠道下滑8%”,当天就能调整促销政策。
• 制造业:工厂把MES、WMS、能耗数据接进BI,一小时更新一次的“单台设备边际贡献”仪表盘,让车间主任能在午休前决定下午要不要停机检修。 -
低代码/自助化:从“等IT排期”到“业务自己拖字段”
某快消品公司给5000名销售配了移动端自助分析,上午10点上传陈列照片,10点半就能看到“冰柜纯净度排行榜”,下午两点终端督导已经到店整改。
03 未来三年,BI的3个确定性
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实时化
金融、电商、物流对分钟级甚至秒级决策的需求,倒逼BI从“T+1”进化到“T+0”。某证券APP把实时BI嵌到投顾工作台,大盘异动3分钟内,系统已推送“可快速调仓的Top5板块”给理财顾问。 -
数据资产化
2024年“数据资产入表”政策落地,BI不再只是成本中心,而是能直接贡献营收的资产。连锁便利店把POS数据脱敏后做成“城市消费热力图”数据产品,卖给饮料品牌做新品选址,一年增收800万。 -
全员数据素养
德勤2024年CIO调研显示:把“数据素养”纳入KPI的企业,BI项目成功率提高2.7倍。某车企HR把“每月用BI回答一个业务问题”写进销售经理晋升条件,一年后,区域销量预测准确率从47%提升到78%。
04 给决策者的3个行动清单
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把BI写进业务流程,而不是IT预算
不是“我们要上BI”,而是“库存要降10%,需要哪种数据闭环”。 -
先解决数据治理,再谈AI预测
没有主数据管理(MDM),AI只会把垃圾算得更精准。 -
用“小场景+快迭代”代替“大平台+慢交付”
先让10个销售在手机上看到“今日任务完成率”,再谈全集团数据中台。
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