清理系统更新残留
打开 Windows 设置,进入“系统”>“存储”>“临时文件”,勾选“Windows 更新清理”和“临时文件”,点击“删除文件”以清除更新残留。
使用专用卸载工具
从华硕官网下载 Armoury Crate Uninstall Tool,以管理员身份运行,选择“完全移除”选项。完成后重启系统,确保旧版本组件彻底删除。
重置 Windows 更新组件
以管理员身份运行命令提示符(CMD),依次执行以下命令:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
此操作会重置更新缓存,修复可能损坏的组件。
重新安装 Armoury Crate
访问华硕支持页面下载最新版安装包,右键选择“以管理员身份运行”。安装时关闭杀毒软件,避免拦截必要进程。若安装中途失败,检查系统日志(事件查看器 > Windows 日志 > 应用程序)排查具体错误代码。
检查系统依赖项
确保系统已安装以下组件:
- Microsoft Visual C++ Redistributable(2015–2022)
- .NET Framework 4.8
- 最新版 Windows 10/11 累积更新
禁用冲突服务
通过任务管理器停止“LightingService”、“ASUS LinkNear”等关联服务,或在“服务”管理工具中将其启动类型改为“手动”,避免后台进程冲突。
手动删除残留注册表项
警告:修改注册表前需备份。打开注册表编辑器(regedit),导航至以下路径并删除与 Armoury Crate 相关的键值:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ASUS
HKEY_CURRENT_USER\Software\ASUS
验证系统完整性
在管理员权限的 CMD 中运行:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
此操作修复系统文件损坏问题,可能影响组件安装。
使用华硕诊断工具
部分机型支持 ASUS System Diagnosis 工具,可检测硬件兼容性问题。在华硕官网搜索对应机型工具包,运行后根据报告调整 BIOS 设置(如关闭“快速启动”)。
联系华硕技术支持
若上述步骤无效,通过华硕客服提交安装日志(默认路径为 C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryCrate\Logs),获取针对性解决方案。
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