【M365运维】OWA访问邮件组时的一个报错

【问题】用户反馈说在使用网页版Outlook 访问邮件组时，遇到报错说无法加载 xxx 文件夹。
比如下图，有一个邮件组“O365 pilot”, 当在OWA里点击这个组时，就会报错。

另外，尝试切换过网络（公司网络 / 纯公网）以及使用不同的浏览器（Edge / Chrome）也都是同样的问题。

网上有一个说法是说把邮件组加到收藏夹里，就可以访问了。但试下来的结果是在把邮件组添加到收藏夹时也报错。但之前已经添加到收藏夹里的邮件组倒是可以访问。


【解决】清理浏览器缓存。