电商宝运营概况-数据明细

数据明细包含了订单明细、退款明细和运费明细。这里面有很多实用的功能,比如对异常订单处理的入口,每月实际运费统计等。

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1.订单明细

订单明细里我们首先可以2.png每一笔订单的实际成本、利润,其次如有异常订单还可单个或批量进行3.png

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2.退款明细

退款明细里我们可以查看每一笔退款订单的产生和处理时间、状态以及退款详情。另:支持excel表格一键导出。

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3.运费明细 

运费明细里我们可以看到每一笔已发货的订单的运费情况,同时也可以针对单个订单或者部分订单进行统一编辑。另:支持运费excel表格一键导出。

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●编辑单个订单的邮费方法如下:

搜索到某个订单后,点击邮费数字,即可进行单笔运费调整。

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●批量修改某类订单邮费的方法如下:

我们可以根据运费模板,某一个商品,省市来批量修改订单价格。

8.png

比如:快递制定江浙沪所有订单统一5元,那么在此可以根据省/市来筛选出订单,然后批量改价为5元,如下图所示:

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多角色体系 支持管理员、商家、消费者三种角色,权限分级管控: 管理员:负责平台整体配置、用户审核、数据监控等全局操作。 商家:管理店铺信息、发布商品、处理订单、回复评价等。 消费者:浏览商品、加入购物车、下单支付、评价商品等。 实现用户注册(手机号 / 邮箱验证)、登录(支持密码 / 验证码 / 第三方登录)、个人信息管理(头像、收货地址、密码修改)。 权限精细化控制 商家仅能管理自家店铺及商品,消费者仅能查看和购买商品,管理员拥有全平台数据访问权限。 二、商品管理功能 商品信息维护 商家可发布商品:填写名称、分类(如服饰、电子产品)、子类别(如手机、笔记本)、规格(尺寸、颜色、型号)、价格、库存、详情描述(图文)、物流信息(运费、发货地)等。 支持商品上下架、库存调整、信息编辑,系统自动记录商品状态变更日志。 商品分类与搜索 按多级分类展示商品(如 “数码产品→手机→智能手机”),支持自定义分类体系。 提供智能搜索功能:按关键词(名称、品牌)搜索,支持模糊匹配和搜索联想;结合用户浏览历史对搜索结果排序(优先展示高相关度商品)。 商品推荐 基于用户浏览、收藏、购买记录,推荐相似商品(如 “浏览过该商品的用户还买了…”)。 首页展示热门商品(销量 TOP10)、新品上架、限时折扣等推荐列表。 三、订单与交易管理 购物车与下单 消费者可将商品加入购物车,支持修改数量、选择规格、移除商品,系统自动计算总价(含运费、折扣)。 下单流程:确认收货地址→选择支付方式(在线支付、货到付款)→提交订单→系统生成唯一订单号。 订单处理流程 订单状态跟踪:待支付→已支付→商家发货→物流运输→消费者收货→订单完成,各状态变更实时通知用户。 商家端功能:查看新订单提醒、确认发货(填写物流单号)、处理退款申请(需审核理由)。 消费者端功能:查看订单详情、追踪物流、申请退款 / 退货、确认收货。
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