软件设计案例分析01

　　这大半年，我研读了很多软件设计的书籍和资料，乃至于自认为有了一点小小的心得。尽管我的最主要长项仍然是与软件研发相关，但是我认为这个东西非常的重要。学会软件设计，是产品实现价值的手段，这并不是所谓“美工的专利”。美观，只是表面，符合人由内而生的自然概念，操作简单顺手，还能避免你犯错，才是高明。
　　软件设计的好坏，其实跟技术高低关系不大。更多的要考虑的，是人。而产品卖的好坏，却跟设计关系巨大。有时候一个优秀的设计，能挽救一个公司(ipod)，乃至开创一个时代(电子表格)，而垃圾的设计，却使得无数人的努力在最后一刻，付诸东流，完全得不到应有的回报。诺曼的《设计心理学》《情感化设计》等等，都是很好的理论基础资料。国内也有人开始专注于这个领域，并且写了不错的书。这方面，国外做的好，确实分工细致啊。

　　今天贴上两个算是“烂”的设计。并且说明为什么。

　　NO1、来自MS - 简直让人无法相信，居然有如此夸张的错误。看照片：

 

　　大家都知道，这是windows 的任务管理器，可是你能告诉我，标题栏哪里去了吗？怎么关掉这个窗口？怎么切换功能？
前几天一个朋友的电脑上面，任务管理器就成了这个样子。以为“中招”了，让我帮忙去处理一下。我看了也是干瞪眼，
完全不知道发生了什么事情，还好有网络，查吧。查了一圈，发现微软的知识库里面有记录说：这个是一个功能，如果
你的任务管理器变成了这个样子，就用鼠标，双击窗口边缘，就恢复成原来的样子了。
　　简直要气昏。本人拥有PC的历史长达14年，从未听说过有如此的“功能”存在。
　　这个设计师脑袋进水了。
　　违背了产品的可视性　－　用户最好一眼就看出产品如何使用的办法。但是绝大多数用户看到不知道为什么窗口变成了这样，
都是手足无措，完全不知道应该怎么办才好。心理上第一想到的，就是软件出了问题。标题栏消失，已经是与常理不符了，而这个窗口
没有任何提示，谁知道可以双击边缘来恢复？
　　其次，这完全是多于的功能　－　没用，纯属给用户捣乱。而这种事，恰恰就是程序员最喜欢干的　－　他自己认为挺酷，很不错。
　　NO2、KeePass - 这是一款密码管理软件，我已经使用多年，很不错。出问题的是第二个版本。


　　软件在首次使用的时候，会要求你选择认证机制，就界面上面那三种：密码、密钥、Windows用户关联。我新安装的系统，就装了这个

版本。选了密码方式，感觉和系统用户关联起来也很方便，就同时选了这个选项。然后就把刚刚设置的一些重要口令存储了进去。
　　然而，在第二天，问题发生了。我需要取出密码，登录时，出现了这个界面。习惯性的输入了设置的密码，回车。密码错误!!!我一惊，
不会吧，肯定是不小心敲错了，键盘紧。仔细输入，错误!!!不甘心，再来，错误!!!连续三次，就需要重新打开。这个时候我想，肯定是记错
文件密码了，换换，然而无论如何更换，都无法进入。
　　我已经开始冒汗了，去官方网站查询有无办法破解。官方的说明是：如果你忘记了，就忘了这回事情吧，就当它不存在。破解是没门的。
如果我进不去，意味着刚刚设置好的服务器系统，就要完蛋了，都要重新弄了。很多口令，都是长达20多位的随机生成的乱文字符串，记住
是没有可能的事情。眼看精神要崩溃之际，神明保佑啊，忽然勾选了最后一个选项：Windows User Account，用了最开始的密码，耶，进去了。
　　马上我就敏感的知道问题所在了。这个安全机制和UI设计的，与用户概念不符。导致错误。
　　所谓“用户概念”，就是用户看一下，就觉得这东西应该是什么，应该怎么样。如果你设计的跟这个概念有出入，用户马上痛苦万分，总
觉得哪里不对头，直到最终知道了答案。
　　我头一次使用软件的这个版本，从UI和以往的经验得出，这三种安全机制，应该是“或”的关系，用一个就成了。不信你看看上面的UI摆设。
但是实际实现上，却是“和”的关系。只选了一个就会出错，而且错误提示还不对头。
　　UI上，如果在Windows User Account上面放上一根横线，把这个和前面两个特别区分开。然后在后面放上一句话提示一下，效果立刻有不同。还可以在出错的时候，进行必要的说明，就可以解决问题了。
　　

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