米聊(社交通讯类)App图标:社交典型气泡图标(结合小米logo)
登录:新浪微博登录、QQ帐号登录、米聊帐号及绑定的邮箱
注册:只有手机号短信验证直接注册(手机号登录及找回密码)
注册引导信息完全,以及引导用户添加联系人中的好友,自动生成一个米聊帐号
短信验证码到达失效性低。
积分活动:退出App前提醒用户有积分可通过签到获取
设置中可以绑定邮箱及社交账号用户登录
新注册消息推送太过频繁,影响用户的首次体验
广告植入内容太多,米聊的该有的特色内容没有发挥,让首次使用的用户感觉是一个广告平台,没有继续使用的欲望。
点击对应的消息不能直接跳转到对应的联系人对话框
添加好友:名字、帐号、学校、公司、手机号、朋友的朋友、可能认识的人、二维码
小米社区:更像是小米为自己的产品开发的一个商城
社区:用户可以加入公会,快速社交,这种快速社交也极大的给予小米社区一个推广用户的目的
why?社交通讯,积累用户,经营用户,将用户转化为App产品的消费者。
what?及时通讯,不能完全的满足用户的核心需求
who?面向用户群大,不良信息较多,满足部分用户的需求
where?任何单独场所、有闲暇时间的场合
when?无聊闲暇时间、及时分享资源、抢购了解小米产品
how?主要聊天界面被App本身的内置内容占据,不利于用户的正常需求
how many?基于广告模式的聊天社交工具,没能解决用户的痛点,中间用户数少,处于好奇的新用户量较多。
how feel?没用满足用户的核心需求,出于App本身的商业需求,牺牲了用户,给予用户的感觉较差。