14、价值网络的需求工程：e3value 方法解析

价值网络的需求工程：e3value 方法解析

1. 引言

在过去几年里，众多创新型电子商务理念不断涌现。这些创新理念的特点在于包含一个或多个市场上尚未出现的新经济价值主张。然而，理解和分析这些电子商务理念并非易事，许多相关举措都以失败告终。问题的关键在于，电子商务发展涉及来自不同背景、代表不同企业的众多利益相关者，他们彼此之间沟通不畅，关注点也存在差异甚至冲突。

为了增强对电子商务理念的共同理解，需求工程（RE）和概念建模（CM）方法应运而生。这些方法有助于定义我们周围的世界（这里指电子商务理念），旨在更好地理解和分析它们。我们结合了 RE/CM 的工作方式和商业科学术语，提出了 e3value 方法，从经济价值的角度来理解电子商务理念。

2. e3value 方法的描述技术

e3value 方法利用了三种相关的描述技术，分别是价值层次结构、价值网络和盈利能力报表。

2.1 价值层次结构

价值层次结构是一个有根的无环有向图，其根节点代表消费者需求，子节点代表用于满足该需求的价值对象。价值对象是对某些参与者具有经济价值的商品或服务。价值层次结构的边表示“贡献于”关系，反向关系称为“由……组成”。AND 节点表示所有子节点对于上级节点都是必需的，OR 节点表示只需其中一个子节点即可。

例如，对于从阿姆斯特丹到巴黎的交通需求，可以通过火车旅行、飞机航班、出租车行程和一些食物来满足。

元素	说明
消费者需求