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RSS订阅原创 企业管理双核心：ERP 系统与 CRM 系统的功能对比
ERP与CRM的本质区别，是企业“向内要效率”与“向外要增长”的两种战略选择；而二者的协同，则是企业从“产品驱动”向“客户驱动”转型的必经之路。
2025-07-28 15:54:26
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原创 客户关系管理（CRM）百科：定义、价值及发展趋势
在数字化转型浪潮中，"以客户为中心"已从口号演变为企业生存的底层逻辑。而支撑这一逻辑的核心工具——CRM（客户关系管理系统），正从传统的销售管理软件，升级为企业数据战略的基础设施。本文将从定义、核心价值、行业趋势到实践应用，全面解析CRM的本质与未来。
2025-07-24 17:20:27
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原创 B2B 工业品CRM怎么选？核心需求与解决方案解析
工业品CRM的本质是“客户价值驱动的数字化中枢”，其核心不仅是管理工具的升级，更是企业组织基因的重构。通过精准匹配工业场景需求（长周期、多决策、项目制），融合AI、低代码等技术，工业品CRM正推动企业从“生产驱动”向“客户价值驱动”转型。
2025-07-21 10:48:41
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原创 全面了解：客户管理系统的本质、核心功能与选型关键要点
从本质上看，CRM不仅是一套软件，更是企业“以客户为中心”的经营哲学的数字化落地。它通过数据整合、流程优化和智能决策，将客户从“外部资源”转化为“企业资产”，最终驱动业绩增长与长期竞争力。
2025-07-14 10:41:50
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原创 一文看懂！CRM系统到底是什么？CRM系统的定义、功能与选型
CRM系统已成为企业数字化转型的核心工具，通过整合销售、营销、客户服务等业务流程，构建以客户为中心的全生命周期管理。本文解析了CRM系统的核心功能模块，包括客户信息管理、销售自动化、营销自动化、客户服务支持等，并对比分析了超兔CRM、销售易CRM等5款高口碑系统的特点与适用场景。选型应聚焦企业核心需求，匹配行业特性与规模，避免功能堆砌。成功实施CRM需高层推动、分阶段落地、数据治理和持续优化。CRM系统正从基础工具进化为驱动企业增长的核心操作系统，选择最适合企业当前场景和未来发展的方案才能真正发挥其价值。
2025-07-11 15:51:41
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原创 工业品利润突围：ERP与CRM赋能SKU成本独立管理新范式
工业品销售中SKU成本独立管理正成为提升供应链效率的核心策略。与传统消费品不同，工业品具有高客单价、定制化程度高、交付周期长等特点，使传统成本分摊模式难以准确核算单个SKU价值。SKU成本独立管理通过将成本核算下沉至最小库存单元，实现全生命周期成本追溯、差异化库存策略制定和敏捷供应链决策。该模式能有效解决工业品企业面临的定制化成本核算难、库存周转压力大等痛点，帮助企业精准识别高价值SKU，优化资源配置。实践表明，实施SKU成本独立可提升库存周转率30%，降低采购成本12%，成为工业品企业突破利润瓶颈、构建竞
2025-07-07 11:50:46
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原创 8000+案例！从理论到赢单：挑战式销售在CRM中的B2B销售增长实践
《挑战式销售》的核心是“销售即认知战”，而CRM系统通过知识沉淀、数据洞察和流程管控，为这场“认知战”提供了数字化底座。
2025-07-03 10:56:45
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原创 CRM是什么？一文搞懂客户管理系统核心价值与主流推荐
CRM的本质是“以客户为中心”的经营理念的数字化落地。企业需避免“为上系统而上系统”，而是结合自身业务模式（如销售周期长短、行业特性）、团队习惯，选择能“溶解”到现有工作流程中的工具。无论是综合型平台、垂直工具还是轻量化产品，最终目标都是通过数据驱动，实现“客户价值最大化”与“企业增长可持续”。
2025-07-01 12:17:30
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原创 中小企业CRM软件选型指南：7款工具性价比深度横评
本文基于功能覆盖、行业适配性、客制化能力、AI应用、系统稳定性及服务支持六大维度，对2025年市场热度最高的7款CRM工具（超兔CRM、Salesforce、HubSpot CRM、Microsoft Dynamics 365、Zoho CRM、腾讯EC、神州云动CloudCC）进行深度对比，为企业提供选型参考。
2025-06-25 14:53:27
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原创 2025年客户管理系统CRM TOP5精选榜单
2025年，企业选择CRM时需重点关注三点：业务适配性（是否覆盖核心场景）、扩展灵活性（能否随业务增长迭代）、技术前瞻性（AI、低代码等能力是否到位）。
2025-06-23 10:53:27
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原创 CRM系统TOP7排行：中小企业与巨头的精准之选
随着AI和垂直场景深度融合，CRM系统从“管理工具”进化为“业务增长引擎”，本文为您推荐目标市场上的主流CRM，包括：超兔CRM、简道云CRM、Salesforce、销售易、zoho CRM 、HubSpot、纷享销客等国内外7款产品
2025-06-20 13:45:56
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原创 2025年最佳，国内外12强CRM客户管理系统
本文基于行业报告、用户口碑及厂商技术特性，深度解析12款主流CRM（HubSpot、橙子CRM、Nethunt、超兔CRM、Zoho、简道云、纷享销客、销售易、金蝶CRM、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、浪潮CRM）的核心竞争力、适用场景及选型关键点，帮助企业精准匹配需求。未来，CRM将从“工具”进化为“生态”，与ERP、SCM等系统深度融合，成为企业数字化转型的核心中台。以下从“企业规模适配”“行业特性”“技术能力”三大维度，解析12款主流CRM的差异化价值。
2025-06-18 14:27:36
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原创 2025年最值得推荐的5大CRM品牌
2025年CRM系统将从单一客户管理升级为企业"业务增长引擎"，呈现AI深度渗透、行业垂直化、数据合规三大趋势。本文推荐五大场景化CRM解决方案：超兔CRM（工业/工贸一体化）、纷享销客（中大型企业连接型平台）、销售易（B2B复杂销售流程专家）、ZohoCRM（外贸企业合规性价比之选）、简道云（中小企业零代码定制）。选型关键应关注场景适配度（行业特性匹配）、长期价值（扩展性与AI赋能）和数据安全（合规部署），避免功能冗余陷阱，选择最适合业务基因的"数字大脑"。
2025-06-12 23:30:00
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原创 2025年技术领先的国内CRM(客户管理系统)品牌盘点
它不仅是客户信息的“收纳箱”，更是串联市场、销售、服务、生产等全链路的“中枢神经”。超兔CRM以“21年行业经验+全业务一体云”为核心壁垒，覆盖CRM、进销存、生产工单、财务收支等12大模块，尤其在工业、工贸领域形成差异化优势。金蝶云星辰依托金蝶在财务领域的积累，将CRM与ERP深度融合，支持销售数据自动同步财务系统（如订单触发应收、发货关联库存），符合国内财税规则（电子发票对接、审计合规）。：销售流程标准化（如销售易的“销售漏斗分析”）、本地化服务（贴合国内B2B合同审批、多级决策等场景）；
2025-06-10 16:26:12
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原创 CRM系统：销售机会阶段的德尔塔“Δ”分析与实现
销售机会的阶段管理是企业销售流程中至关重要的一环，而德尔塔分析功能的引入，弥补了传统CRM系统在商机阶段变化回溯方面的不足。通过新增推进日志表并实现德尔塔数据的汇总和分组分析，超兔的产品团队为企业提供了一种高效、直观的商机管理工具。这一功能不仅为管理者带来了更加全面的数据支持，也为企业的销售流程优化和业绩提升奠定了坚实的基础。在未来，随着企业数据化管理需求的不断增加，我们将继续探索和开发更多创新功能，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-01-10 15:12:18
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原创 【AIGC】AI与销售深度融合：让AI帮你打单！
AI销售助理是销售行业的一次变革，它不只是一个冷冰冰的工具，而是可以定制成为真正理解企业、懂得产品、匹配销售员个性，甚至弥补业务短板的贴心伙伴。从行业背景的基本配置，到个人风格和能力对接，只需投入短短的时间，就能充分释放AI的潜力，为企业创造直接的销售价值。配置的每一步都在为提升销售转化率服务，而最终的目标是借助AI建立起一个智慧化、高效化、个性化的销售体系。在未来，不远处的下个重要阶段，就是通过客户视图实现实时调用，AI助你开启更多订单的大门！
2025-01-10 15:01:47
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空空如也
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