中国移动前董事长王建宙近日接受采访时表示，运营商在手机支付和即时通讯应用上错失了市场主导地位，败给了支付宝和微信。他指出，运营商过于关注技术细节而忽视了市场需求和消费者习惯，导致二维码支付和微信迅速占领市场。
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8月4日，在最新一期的财新时间中，中国移动前董事长王建宙在接受采访时谈到移动在手机支付和飞信上错失机会，败给支付宝和微信，他认为主要原因是运营商过于看重技术而忽视了市场。
王建宙表示，支付是运营商做的最早的，很早就希望把手机当做支付工具，由于过多地讨论了技术问题，而对市场的适应性和消费者的消费习惯考虑不够，后来二维码出来后由于非常方便，一下子就大规模普及了。
王建宙还表示，“微信也是这样，我们最早在手机上推出了飞信，这个应该我们是最早的。”但后来微信出来后，很快就占据了主导。
王建宙认为，今天的运营商可以从过去的经验中学习，看看哪些需要进一步改进，一个是市场意识，另一个就是人才。
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