别慌，快速上手：机房巡检常见问题20例

刚入职的网络/运维新人，第一次进机房巡检，面对一排排闪烁的设备、密密麻麻的线缆、嗡嗡作响的风扇，心里难免发怵。

别慌！机房巡检不是“走马观花”，而是有章可循的系统动作。

今天给大家整理20个机房巡检中最常见的真实问题案例，涵盖硬件状态、环境指标、线缆规范、安全风险四大类。

帮你快速建立巡检思维，从“看热闹”变成“查门道”。

一、硬件状态类（设备是否健康？）

1. 【电源灯不亮】

• 现象：交换机/服务器前面板无任何指示灯

• 可能原因：未通电、电源模块故障、PDU断电

• 处理：检查PDU开关 → 拔插电源线 → 更换电源模块

2. 【风扇狂转 + 高温告警】

• 现象：设备风扇高速运转，display device 显示“High Temperature”

• 风险：长期高温导致元器件老化、宕机

• 处理：清理防尘网、检查空调出风口是否被遮挡

3. 【主控板状态异常】

• 命令：display device

• 异常标志：Abnormal、Offline、Fault

• 注意：堆叠/集群设备需确认主备状态是否正常

4. 【硬盘故障灯亮（服务器）】

• 现象：RAID卡或硬盘槽位亮红灯

• 行动：立即记录序列号，联系存储管理员，切勿擅自拔盘

5. 【光模块LOS告警】

• 现象：接口状态 DOWN，日志报 “LOS (Loss of Signal)”

• 排查：检查光纤是否弯折、脏污，对端是否发光

• 工具：用光功率计测量接收光功率（正常值：-3 ~ -20 dBm）

二、环境与基础设施类（机房是否安全？）

6. 【机房温度超标】

• 标准：18~27℃（ASHRAE推荐）

• 风险：>30℃ 设备寿命缩短，>35℃ 可能自动关机

• 行动：检查空调运行状态、冷热通道是否封闭

7. 【湿度异常】

• 标准：40%~60% RH

• 过低（<30%）：静电风险，损坏电子元件

• 过高（>70%）：凝露，导致短路

• 处理：启用加湿器/除湿机

8. 【UPS电池老化】

• 现象：UPS面板显示“Battery Weak” 或 续航时间骤减

• 风险：市电中断时无法支撑关键设备

• 建议：电池每3~5年更换一次

9. 【PDU负载不均】

• 现象：A路PDU负载80%，B路仅20%

• 风险：单路过载跳闸，导致半柜断电

• 优化：重新分配设备电源到双路PDU

10. 【漏水/积水】

• 高危区域：空调下方、窗户附近

• 行动：立即上报，使用防水托盘，检查排水管是否堵塞

三、线缆与标签类（连接是否规范？）

11. 【网线/光纤严重弯折】

• 风险：光纤弯曲半径 < 30mm → 信号衰减；网线过度弯折 → 线芯断裂

• 规范：光纤走线用圆弧拐角，网线保留自然松弛度

12. 【标签缺失或错误】

• 后果：故障时无法快速定位链路，误拔线缆

• 标准：两端标签一致，包含源/目的设备+端口号

  示例：CORE-SW_G0/0/1 ↔ ACC-SW_G1/0/24

13. 【线缆杂乱缠绕】

• 隐患：阻碍散热、增加排错难度、易拉扯松动

• 整改：使用理线器、扎带分组，强弱电分离（>30cm）

14. 【使用非标跳线】

• 现象：自制网线、铜包铝线、劣质光纤

• 风险：百兆能通，千兆丢包，长期不稳定

• 原则：只使用认证厂商跳线（Cat5e/Cat6/OM3以上）

15. 【未固定尾纤】

• 风险：光纤接头松动，导致光衰增大或中断

• 处理：用魔术贴或光纤槽固定，避免悬空受力

四、安全与管理类（操作是否合规？）

16. 【机柜未上锁】

• 风险：非授权人员接触设备，误操作或盗窃

• 规范：核心机房机柜必须上锁，钥匙/门禁权限严格管控

17. 【私接USB设备或笔记本】

• 现象：服务器USB口插U盘，交换机Console口连个人电脑

• 风险：病毒传播、配置泄露、误操作

• 制度：禁止未经审批的外联操作

18. 【未记录变更操作】

• 场景：调整线缆、重启设备后未登记

• 后果：问题无法追溯，责任不清

• 要求：所有操作填写《机房操作日志》，含时间、人员、内容

19. 【堆放杂物】

• 常见：纸箱、工具、饮料瓶放在机柜顶部或地板上

• 隐患：阻碍通风、引发火灾、绊倒人员

• 5S标准：机房只保留必要设备，其余物品清离

20. 【消防器材过期】

• 检查项：灭火器压力表是否在绿区、有效期是否超期

• 法规要求：每月点检，每年专业维保

五、新人巡检 checklist（简化版）

六、总结

🎯 记住三条铁律：

1. 眼到：看灯、看标签、看环境

2. 手到：摸温度（谨慎）、查线缆松紧

3. 心到：问“这正常吗？”，而不是“好像没问题”

机房是业务的命脉，一次细致的巡检，可能避免一场深夜的紧急故障。

作为新人，不怕不懂，就怕不问。带着这份20例清单走进机房，你已经比80%的人更专业。