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我需要开发一个AI农产品智能导购助手,帮助导购员快速回答顾客关于农产品的各类问题,并提供个性化推荐。 系统交互细节: 1. 输入阶段:导购员通过语音或文本输入顾客的提问,例如'这个苹果的产地是哪里?'或'适合糖尿病人吃的水果有哪些?' 2. 问题理解:系统使用LLM文本生成能力分析问题意图,识别关键信息如产品类型、健康需求等 3. 知识检索:基于农业知识库,系统生成准确的农产品信息,包括产地、营养价值、储存方法等 4. 推荐生成:根据顾客需求,智能推荐相关农产品组合,如'低糖水果套餐' 5. 输出展示:系统以图文结合形式呈现回答,并通过TTS语音合成转换为自然语音播报 注意事项:确保农产品信息的准确性,提供简单明了的操作界面,支持快速切换不同农产品类别。 - 点击'项目生成'按钮,等待项目生成完整后预览效果

最近在帮一位做农产品零售的朋友解决导购效率问题,顾客经常询问各种农产品的详细信息,比如产地、营养价值、适合人群等。传统方式需要导购员记忆大量产品知识,不仅效率低,还容易出错。于是尝试开发了一个AI农产品智能导购助手,效果出乎意料的好,分享一下开发过程和经验。
1. 项目需求分析
这个系统需要解决三个核心问题:
- 如何快速准确地回答顾客关于农产品的各类专业问题
- 如何根据顾客的个性化需求推荐合适的农产品组合
- 如何让非技术背景的导购员也能轻松使用
2. 系统架构设计
经过多次迭代,最终确定了以下实现方案:
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交互层:支持语音和文本两种输入方式,考虑到实际使用场景,导购员可以根据环境选择最方便的方式。语音输入特别适合忙碌的零售场景。
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理解层:使用自然语言处理技术解析用户问题,重点识别几个关键信息:
- 农产品类型(水果、蔬菜、谷物等)
- 查询属性(产地、营养、储存等)
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特殊需求(如糖尿病适宜、孕妇推荐等)
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知识层:建立了结构化的农产品知识库,包含:
- 基础信息:产地、品种、季节等
- 营养价值:热量、糖分、微量元素等
- 适用人群:不同健康状况的建议
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搭配建议:常见农产品组合
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推荐层:基于用户查询和知识库数据,生成个性化推荐。比如当顾客询问"适合糖尿病人吃的水果"时,系统不仅列出低糖水果,还会推荐具体的搭配方案。
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展示层:采用图文结合的方式呈现结果,同时支持语音播报。考虑到零售环境的嘈杂,语音输出特别重要。
3. 关键技术实现
在开发过程中,几个关键点值得注意:
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问题理解优化:初期发现系统对某些专业术语识别不准,比如"糖友"和"糖尿病人"的关联。通过扩充同义词库和增加训练样本解决了这个问题。
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知识库构建:农产品信息需要专业可靠,我们从三个渠道获取数据:
- 农业部门公开数据
- 营养学权威资料
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合作农场提供的产品档案
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推荐算法:采用基于规则和协同过滤的混合推荐方式。对于明确的健康需求(如低糖),使用规则推荐;对于口味偏好等模糊需求,采用协同过滤算法。
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性能优化:在真实场景测试时发现响应速度很关键,通过以下方式提升:
- 本地缓存高频查询
- 预加载常见问题模板
- 优化知识库检索逻辑
4. 实际应用效果
系统投入使用后,导购效率提升明显:
- 回答准确率从原来的约60%提升到95%以上
- 平均响应时间从30秒缩短到3秒内
- 顾客满意度调查显示,专业度评分提高了40%
特别值得一提的是,语音交互功能很受欢迎,让导购员可以一边操作一边获取信息,大大提升了服务流畅度。
5. 经验总结
通过这个项目,总结了几点重要经验:
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场景适配:零售环境需要特别考虑交互方式,语音输入输出比纯文本更实用。
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数据质量:农产品信息必须准确权威,任何错误都可能影响顾客健康。
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易用性:界面设计要极度简化,让不熟悉技术的导购员也能快速上手。
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扩展性:知识库需要持续更新,随着新品上市和科学研究进展不断补充内容。
这个项目是在InsCode(快马)平台上开发和测试的,平台提供的一键部署功能特别方便,省去了服务器配置的麻烦,让开发者可以专注于核心功能的实现。实际使用感受是响应速度快,界面简洁,对AI项目的支持很到位。

对于想尝试类似项目的朋友,建议先从小范围试点开始,收集真实用户反馈后再逐步扩展功能。农业+AI的结合还有很多可能性等待探索,比如结合图像识别的产品质检、基于购买记录的智能补货提醒等,都是值得尝试的方向。
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我需要开发一个AI农产品智能导购助手,帮助导购员快速回答顾客关于农产品的各类问题,并提供个性化推荐。 系统交互细节: 1. 输入阶段:导购员通过语音或文本输入顾客的提问,例如'这个苹果的产地是哪里?'或'适合糖尿病人吃的水果有哪些?' 2. 问题理解:系统使用LLM文本生成能力分析问题意图,识别关键信息如产品类型、健康需求等 3. 知识检索:基于农业知识库,系统生成准确的农产品信息,包括产地、营养价值、储存方法等 4. 推荐生成:根据顾客需求,智能推荐相关农产品组合,如'低糖水果套餐' 5. 输出展示:系统以图文结合形式呈现回答,并通过TTS语音合成转换为自然语音播报 注意事项:确保农产品信息的准确性,提供简单明了的操作界面,支持快速切换不同农产品类别。 - 点击'项目生成'按钮,等待项目生成完整后预览效果
创作声明:本文部分内容由AI辅助生成(AIGC),仅供参考
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