实现良好转换的六个步骤

您是否在计划重新设计网站？您的目标网页转换率是否够高？但愿您的网站涵盖了基本内容，您的目标网页具备搜索功能、联系信息和吸引人的营销广告信息。不过，为提高转换率，还有别的事情可做吗？

在访问者登录您的网站后，时间十分紧迫，您只有短短数秒来说服他们留在网站上，且不说让他们进行购买了。用户只需一眼就能看出自己是否找对了地方、交易是否安全可靠。听起来有点可怕吧？只需少量简单的变更，您就能将更多的访问者转换成客户。请用以下六点评估您当前网站的优势和弱点并计划重新设计。

1. 自定义目标网页 - 添加个人体验：

您的目标网页是否有导航栏或介绍多种产品线和促销活动？如果是，您在转换率方面将必败无疑。您需让访问者相信目标网页是专门为他们提供的。在目标网页中，请避免使用主页或体现面面俱到的多重目的。应为每个广告和付费搜索字词制作专门的目标网页。当访问者登录主页时，他们可能会停留较长的时间并查看您的更多网页，但往往不会进行购买。相反，如果让访问者看到自定义的目标网页，他们将在您的网站上停留较短的时间，但转换率会提高两倍。无论如何都不应在目标网页上使用导航栏，导航栏与销售完全无关，还会显著降低转换率。

自定义目标网页对每次点击付费广告是非常重要的，因为目标网页、关键字和广告一脉相承。很多广告系列的效果与目的背道而驰，原因就是目标网页内容宽泛，缺乏客户需要的相关性。切勿忘记在目标网页中添加一些有助于消费者了解您是谁、您提供什么商品或服务的品牌要素。

2. 图片 - 大小很重要：

产品图片的大小实际上是影响目标网页转换率的最重要因素之一。产品图片越大越具体，消费者的购买意愿就越强烈。为了使目标网页给人以专业的印象，请确保图片清晰并使用全彩色。除产品图片外，人物照片也有助于提高转换率。

3. 信息保密 - 打消忧虑：

零售商需赢得客户的信赖。很多消费者不愿意在线购物，是因为他们很怕透露自己的信用卡信息。有关身份窃取的报道层出不穷，加之日益增多的间谍软件和网上诱骗威胁，消费者的担忧也不无道理。明智的商家会在目标网页上出示第三方认可（如"获有 VeriSign 安全证书"或"经过 BizRate.com 客户认证"），打消客户的顾虑，增强购买信心。

5. 注册表单 - 不要吓走访问者：

信息并不总是越多越好。如果在目标网页上堆砌过多的内容，就会使访问者产生视觉疲劳，很可能令他们抽身离去。字体大小应在 10 号以上，尽量只采用一栏内容的形式。访问者一般不会向下滚动浏览，因而营销信息应简短亲切并置于明显位置。您的目标不是迷惑访问者，因此转换活动信息应置于清楚而显著的位置。总体上，设计应明确有序并易于阅读。千万不要通过动画按钮、太亮丽的颜色或浮华的字体使网页显得扑朔迷离。

6. 简报订阅 - 使客户多次回访：

访问者不但担心隐私问题，而且有点"厌恶繁琐工作"。因此，注册表单应简短。注册表单中的字段应以六七个为限，不要要求过多的个人信息（如电话号码）。加上电子邮件隐私保护信息，让访问者确信您不会将他们的信息共享给其他商家。

同样重要的是，在目标网页的明显位置显示注册表单，使用户无需点击切换页面（请注意，他们可能会担心在点击后要下载程序）。

另一个技巧是提供白皮书等免费下载内容时不要求访问者注册。相反，在"感谢您"网页上，提供进一步更新和服务的注册。

不妨一试。

转换并不总是一蹴而就的。通过在目标网页上提供简单的电子邮件简报注册，促使访问者再次回访。通过向客户的信箱发送各种服务信息、新闻和折扣信息，也很可能将访问者转换成客户。

使用 Google 网站优化工具自动执行目标网页布局、图片、促销和标题的测试。经过时间的积累和认真的测试，您将能够找到成功转换的灵丹妙药。