大语言模型(LLM) 的核心局限性——知识时效性、“幻觉”(hallucination)问题,以及难以访问私有或领域特定数据——催生了**检索增强生成(RAG)技术的诞生。如今,随着智能体(Agentic)**范式的引入,RAG 技术正迈向一个更高级、更自主的阶段:先进的智能体增强检索增强生成(EAG-RAG)。

EAG-RAG 不仅仅是简单的检索与生成叠加,它构建了一个闭环、自优化的端到端工作流程,将文档处理、智能查询理解、多策略检索和质量保障机制整合于一体,是实现企业级知识问答系统的关键技术。
一、深度知识工程
EAG-RAG 的性能基础在于其对知识源的深度处理和结构化,这远超传统 RAG 简单的文本切分。
1. 高级内容提取与表格感知富集
系统从诸如 SharePoint 等企业内容管理系统提取非结构化和结构化数据。在这个环节,一个大型 LLM(LLM (large))被用作内容富集智能体:
- 结构化识别: LLM 不仅识别文本,还能执行表格感知富集(Table-aware enrichment)。这意味着它能够解析复杂的表格、图表和嵌套列表,理解数据间的关系,而不是将表格视为普通文本行。
- 元数据注入: 它通过分析内容语义,添加高质量的自定义元数据属性(Custom Metadata Attributes),例如文档类型、主题标签、创建日期、访问权限等。这些元数据是后续精准过滤检索的基础。
2. 智能切块与离线存储
- 表格感知切块(Table-aware chunking): 传统的 RAG 依赖固定大小的切块,经常导致表格数据被切断,上下文丢失。EAG-RAG 的智能切块确保了关键信息(如表格的行、列标题及其内容)被完整地保留在一个知识块中,极大提高了信息的原子性和可检索性。
- 向量与特征存储: 增强后的信息块通过嵌入模型(Embed. Model)转化为向量,存入向量存储(Vector Store);同时,结构化特征和元数据存入特征存储(Feature Store)。这两个存储共同构成了离线存储(Offline Store),是后续所有检索的基础。
二、预处理与检索
在用户发出查询(Query)后,EAG-RAG 引入了由小型 LLM 驱动的 “预处理(Pre-Process)”智能体,这是其智能体增强(Agentic)特性的核心体现。
1. 双重 LLM 智能体优化
- 查询优化器(Query Optimizer): 一个小型 LLM 专注于理解用户查询的深层意图和隐含前提。它能够将模糊、口语化的查询(例如:“上次那个项目的预算是多少?”)重写为结构化、针对性强的查询(例如:“检索关于‘2024年第三季度市场推广项目’的财务预算数据”)。
- 来源识别与过滤器(Source Identifier): 另一个小型 LLM 负责识别查询中的关键约束和领域术语。它生成处理后的查询和元数据过滤器(Processed queries, metadata filters)。例如,如果查询涉及“合规文件”,它会生成一个过滤器,只针对“文档类型=法规”的知识块进行检索。
2. 混合检索策略
预处理后的请求进入检索过程(Retrieval Process),采用强大的混合检索机制:
- BM25-检索器: 基于稀疏向量的关键词匹配,擅长捕获字面匹配的高相关性文档。
- 嵌入模型向量搜索: 基于稠密向量的语义匹配,擅长捕获概念和语义相似度。
- 通过结合这两种方法,系统能最大限度地减少**召回不足(low recall)**的问题,确保获取到最全面、最相关的 检索到的知识块(Retrieved chunks)。
三、内容生成与优化
检索到的知识块和优化后的查询进入答案生成模块,同样由 LLM 智能体主导。
1. 智能答案生成
- 答案生成器(LLM (large) Answer Generator): 基于**提示配置(Prompt configs)**和检索到的上下文,一个大型 LLM 生成初始的答案。这一步侧重于内容的丰富性和对信息的整合。
- 后处理器(LLM (small) Post-processor): 这是一个关键的质量控制环节。小型 LLM 作为后处理器,专注于精炼、校验和格式化答案。它可以执行的任务包括:
- 事实核查:交叉比对答案和检索到的知识块,减少幻觉。
- 去冗余:删除重复信息和过渡性语句。
- 格式优化:确保答案符合用户终端(如 Teams)的显示习惯。
2. 用户交互与反馈
最终答案通过 Teams 等协同工具返回给用户。用户的提问和系统的回答(Query and Answer)作为重要的**后生产指标(Post-production Metrics)**数据,进入下一步的自优化环节。
四、闭环评估与持续改进
EAG-RAG 区别于传统 RAG 的最大特征是其内置的自评估和自修正机制,这使得系统可以持续演进,无需频繁人工干预。
- 黄金数据与评估基准(Golden text data): 预先定义的高质量问答对,用于提供评估的客观标准。
- LLM 作为评判者(LLM as-judge Eval): 这是一个尖端的评估方法。一个专用的 LLM 被训练来模拟人类评估者,基于“黄金数据”对系统的批处理输出(Batch Exec)进行全面评估。它能够评判答案的以下维度:
- 忠实度(Faithfulness): 答案是否完全基于检索到的知识块?
- 相关性(Relevance): 答案是否切中用户查询的要害?
- 连贯性(Coherence): 答案的逻辑和语句是否通顺?
- 反馈回流机制: 评估结果直接影响到离线存储。如果某个知识块在多次评估中导致低质量回答,系统可以触发其元数据的更新,甚至重新执行内容提取/富集/切块流程,从而形成一个数据驱动的持续改进闭环。
EAG-RAG 通过将 LLM 的智能推理能力部署到工作流的每个关键节点——查询优化、内容富集、答案校验和质量评估——成功解决了传统 RAG 在准确性、可维护性和知识更新方面的核心挑战。
如何学习大模型 AI ?
由于新岗位的生产效率,要优于被取代岗位的生产效率,所以实际上整个社会的生产效率是提升的。
但是具体到个人,只能说是:
“最先掌握AI的人,将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。
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第一阶段(10天):初阶应用
该阶段让大家对大模型 AI有一个最前沿的认识,对大模型 AI 的理解超过 95% 的人,可以在相关讨论时发表高级、不跟风、又接地气的见解,别人只会和 AI 聊天,而你能调教 AI,并能用代码将大模型和业务衔接。
- 大模型 AI 能干什么?
- 大模型是怎样获得「智能」的?
- 用好 AI 的核心心法
- 大模型应用业务架构
- 大模型应用技术架构
- 代码示例:向 GPT-3.5 灌入新知识
- 提示工程的意义和核心思想
- Prompt 典型构成
- 指令调优方法论
- 思维链和思维树
- Prompt 攻击和防范
- …
第二阶段(30天):高阶应用
该阶段我们正式进入大模型 AI 进阶实战学习,学会构造私有知识库,扩展 AI 的能力。快速开发一个完整的基于 agent 对话机器人。掌握功能最强的大模型开发框架,抓住最新的技术进展,适合 Python 和 JavaScript 程序员。
- 为什么要做 RAG
- 搭建一个简单的 ChatPDF
- 检索的基础概念
- 什么是向量表示(Embeddings)
- 向量数据库与向量检索
- 基于向量检索的 RAG
- 搭建 RAG 系统的扩展知识
- 混合检索与 RAG-Fusion 简介
- 向量模型本地部署
- …
第三阶段(30天):模型训练
恭喜你,如果学到这里,你基本可以找到一份大模型 AI相关的工作,自己也能训练 GPT 了!通过微调,训练自己的垂直大模型,能独立训练开源多模态大模型,掌握更多技术方案。
到此为止,大概2个月的时间。你已经成为了一名“AI小子”。那么你还想往下探索吗?
- 为什么要做 RAG
- 什么是模型
- 什么是模型训练
- 求解器 & 损失函数简介
- 小实验2:手写一个简单的神经网络并训练它
- 什么是训练/预训练/微调/轻量化微调
- Transformer结构简介
- 轻量化微调
- 实验数据集的构建
- …
第四阶段(20天):商业闭环
对全球大模型从性能、吞吐量、成本等方面有一定的认知,可以在云端和本地等多种环境下部署大模型,找到适合自己的项目/创业方向,做一名被 AI 武装的产品经理。
- 硬件选型
- 带你了解全球大模型
- 使用国产大模型服务
- 搭建 OpenAI 代理
- 热身:基于阿里云 PAI 部署 Stable Diffusion
- 在本地计算机运行大模型
- 大模型的私有化部署
- 基于 vLLM 部署大模型
- 案例:如何优雅地在阿里云私有部署开源大模型
- 部署一套开源 LLM 项目
- 内容安全
- 互联网信息服务算法备案
- …
学习是一个过程,只要学习就会有挑战。天道酬勤,你越努力,就会成为越优秀的自己。
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