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原创 Agentforce Actions 创建与 UI 自定义指南

Salesforce AgentForce创建Actions指南摘要:本文介绍了在Salesforce AgentForce中创建Actions的多种方法。1) AuraEnabled控制器方法:使用@AuraEnabled注解生成OpenAPI规范文档,需注意API目录限制;2) NamedQuery API:通过Setup创建自定义SOQL查询,无需编写代码即可暴露为AgentActions;3) InvocableMethod:使用@InvocableMethod注解直接从Apex创建自定义动作,需定

2026-07-22 09:43:28 174

原创 Custom Lightning Types 实战:航班预订示例

Custom Lightning Types 完整实战教程:航班预订 Agent Action 输入/输出 UI 自定义。涵盖 FlightAgent Apex 类设计、默认 UI 问题分析(输入过滤器缺失/输出原始 JSON)、flightResponse 输出 CLT(顶级 Renderer + LWC 航班卡片布局)、flightFilter 输入 CLT(Editor + handleInputChange 数据绑定)、改造前后对比和技术模式总结。

2026-07-22 09:41:28 222

原创 Custom Lightning Types 实战:酒店预订集合渲染器

Custom Lightning Types 集合渲染器实战教程:酒店预订 Agent Action 列表输出 UI 自定义。涵盖 HotelReservation Apex 类设计、默认列表 JSON 输出问题、hotelResponse CLT(Collection Renderer -- collection 键包裹 componentOverrides)、LWC 通过 @api value 接收单个列表项、与航班示例顶级 Renderer 的对比、三种覆盖模式完整总结。

2026-07-21 12:21:30 218

原创 Agentforce Action Responses 增强指南:Global Copy 与 Apex Citations

Agentforce Action Responses 增强指南。涵盖 Global Copy(getFormattedValue() 五步 HTML 表格实现模式)和 Apex Citations(GenAiCitationInput 自动引用 vs GenAiCitationOutput 显式引用)两大功能,以及 KnowledgeBaseApex 完整 RAG 内联引用示例(execute → Connect API → transform → InvocableMethod → 内联引用显示)。

2026-07-21 12:20:42 337

原创 Agentforce 模型配置与选择指南

Agentforce 模型和 Prompts 完整指南。涵盖四大核心组件(Prompt Builder/AI Models/Models API/Agentforce 模型选择)、四家提供商全模型列表(Bedrock Claude/OpenAI GPT/Vertex AI Gemini/Embeddings)、BYOLLM 和 LLM Open Connector、模型选择四大标准(能力/成本/质量/速度)、上下文窗口限制、Geo-aware 路由、Beta 模型管理、弃用和重路由策略。

2026-07-20 09:46:02 248

原创 Agentforce Models API 开发者指南

Models API 完整开发者指南。涵盖四大核心能力(Chat/Text/Embeddings/Feedback)的 Apex 和 REST 双通道访问、四组完整代码示例、LWC 和 Flow 四种集成模式(Simple/Prompt Engineering/Chat UI)、三种组织类型的速率限制对比、模型 API 名称查找方式、以及 Trust Layer 三大特性(语言区域设置/数据脱敏/六类毒性评分)。

2026-07-20 09:45:29 247

原创 Agentforce Prompt Builder 程序化访问与批处理指南

Prompt Builder 程序化访问和批处理完整指南。涵盖三种访问方式(Connect REST API/Connect in Apex/Invocable Actions)、AiJobRun 三步批处理模式(创建 Job→创建 Item→ReadyToStart)、不可变性和速率限制、AiJobRunStatusEvent 平台事件监控(Trigger + Handler 完整代码)、生产环境去重/失败处理/异步写回注意事项。

2026-07-19 14:17:28 223

原创 Salesforce MCP 解决方案与 Agentforce Vibes 扩展指南

Salesforce MCP 解决方案和 Agentforce Vibes Extension 完整指南。涵盖 MCP(Model Context Protocol)开放标准和五步工作流、六大解决方案全表(Heroku/MuleSoft/Salesforce DX/Hosted MCP/Vibes Client)、Agentforce Vibes Extension 四大核心能力(代码生成/自动补全/MCP Client/Skills 系统)和自然语言组织交互。

2026-07-18 20:18:53 174

原创 Agentforce 实战示例指南

通过四个完整的实战示例深入学习 Agentforce 开发:使用自定义 Apex 动作处理复杂产品查询、用 Agent Script 构建客户支持 Agent、用 Knowledge 和 Flow 为关联 Agent 注入最新术语、以及使用步骤变量强制执行多轮对话中的子代理顺序。每个示例都提供完整的端到端步骤说明。

2026-07-18 20:18:16 173

原创 Agent Script 开发指南

深入学习 Agent Script —— Salesforce 专为 Agentforce Builder 设计的 Agent 构建语言。涵盖语言特性(编译型、确定性+推理、声明式/过程式)、脚本块(System/Config/Variables/Subagent)、模型配置、控制流程、以及完整的代码示例。将自然语言的灵活性与程序化指令的可靠性完美结合。

2026-07-17 14:21:01 296

原创 Agent Script 通用模式指南

Agent Script 的 12 个通用开发模式详解:动作链与排序、Agent Router 策略、条件语句、推理前获取数据、过滤器执行业务规则、强制子代理工作流、多轮对话步骤变量、资源引用、指令覆盖避免冲突、子代理转换、变量使用和列表变量。每个模式均提供可复用的代码模板。

2026-07-17 13:58:21 357

原创 Agent Script 语法参考手册

Agent Script 完整语法参考手册:涵盖所有符号和关键字的速查表、Actions 定义与三种调用方式、After Reasoning 块、条件表达式模式、推理指令(逻辑/提示)、支持的运算符全集、Tools 与 Utils 工具函数、以及 Variables(常规/链接/系统)三种变量类型详解。

2026-07-16 13:19:20 207

原创 Agentforce DX Agent 测试指南

使用 Agentforce DX 进行 Agent 测试的完整指南。涵盖专业代码测试流程:生成 Test Spec、自定义上下文变量和质量指标、添加 JSONPath 自定义评估和对话历史、创建测试并部署到组织、通过 CLI 和 VS Code Testing Panel 运行测试,以及理解 Subagent/Action/Outcome/Metrics 四类测试结果。

2026-07-15 21:04:22 200

原创 Agentforce DX Agent 管理指南

使用 Agentforce DX 管理 Agent 的完整指南。涵盖激活/停用、在 Builder 中打开、通过元数据检索和部署将 Agent 移动到新组织(七步流程)、三种 Agent 元数据类型与版本匹配、三种 Manifest 清单模式、以及环境设置/脚本/发布/同步/预览/测试/CI/CD 的常见问题排查。

2026-07-14 12:20:18 199

原创 Agentforce APIs 和 SDKs 开发指南

Agentforce 完整 API 和 SDK 生态指南。涵盖构建工具(Agent Script/DX/Python SDK)、测试工具(Testing Center/DX/Testing API)、对话工具(Agent API/Custom Connections/Mobile SDK/Enhanced Chat),以及 Agent API 深度实战:从创建 External Client App、获取 Token 到启动会话、发送同步/流式消息、处理 Citations、传递 Agent 变量、故障排查

2026-07-14 12:19:11 191

原创 Agentforce Testing API 开发者指南

Testing API 程序化 Agent 测试完整指南。涵盖三种测试方式对比(Center/DX/API)、Metadata API 构建测试(AiEvaluationDefinition 结构、标准预期、质量指标)、JSONPath 自定义评估(字符串/数值比较)、AiAgentScorerDefinition 自定义评分器(业务逻辑 LLM 评估)、Connect API 运行测试(三端点:启动/状态/结果)、以及测试结果解读。

2026-07-13 14:56:32 211

原创 Agentforce 客户聊天体验开发指南

构建 Agentforce 客户聊天体验的完整指南。涵盖 Enhanced Chat v2(内联模式/上下文事件/Custom Lightning Types)和 Custom Connections(通过 Agent API + AiSurface/AiResponseFormat 元数据实现结构化响应、原生 UI 组件渲染)。包含三种响应格式设计模式、部署顺序、客户端解析和故障排查。

2026-07-13 00:00:00 167

原创 Agentforce Data Library 管理与 OTel 会话追踪指南

ADL API 和 OTel API 完整指南。涵盖文件库(SFDRIVE)全生命周期:创建→等待就绪→获取预签名 S3 URL→上传→索引→轮询→添加更多文件;知识库(KNOWLEDGE)创建与数据类别管控;以及 OTel API 导出 Agent 会话 Trace 到 Datadog/Splunk/New Relic 等可观察性平台。

2026-07-12 09:57:53 195

原创 Agentforce Actions 构建与增强指南

Agentforce Actions 完整构建与增强指南。涵盖四种创建方式(Apex REST OpenAPI/AuraEnabled/Named Query/Invocable Method)和三种增强方式(Lightning Types/Global Copy/Apex Citations),Apex REST 的 10 步生成工作流、OpenAPI v3 规范验证、Salesforce x-sfdc 扩展字段、ESR 元数据配置、MuleSoft 治理规则集验证和 API 目录限制。

2026-07-11 09:27:30 168

原创 Agentforce 和 AI Agent 入门指南

Agentforce 是 Salesforce 平台上的 Agent 驱动层,帮助你部署能够与员工协同工作的 AI Agent,实现 7×24 小时的客户服务。本指南全面介绍 Agentforce 开发入门、Einstein 生成式 AI 设置、使用 Salesforce CLI 创建 Scratch Org,以及 Einstein 信任层的安全保护机制。

2026-07-11 00:00:00 243

原创 Agentforce DX 开发者指南

Agentforce DX 将 Salesforce DX 工具扩展到 Agent 开发领域。涵盖环境搭建(VS Code/CLI/扩展包)、Sandbox 与 Scratch Org 选择、两种 Authoring 工作流(新建/修改已有)、Agent Spec 与 Authoring Bundle 生成、Agent Script 编码与 Vibe Coding、发布到组织、元数据同步、Agent 元数据类型解析、以及交互式与程序化预览调试。

2026-07-10 14:29:38 248

SOQL and SOSL

SOQL and SOSL

2018-05-18

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