超大型研发团队平台工程探索与实践

01 开发人员的困境与平台工程理念

随着DevOps的不断推进和云原生技术的推广，工具链体系的自动化程度不断提高，导致越来越多的研发职责不断落到开发人员身上，开发人员面临认知负担不断增加的困境。

平台工程通过建设内部开发平台，为开发团队提供通用共享服务，实现开发人员服务能力自助，将完成日常任务遇到的阻力降到最低。

Gartner预测，到2026年，80%的软件工程组织将建立平台团队，其中75%将包含开发者自助服务门户。此外，在Gartner发布的2023年十大战略技术趋势中，平台工程也位列其中，足以见得平台工程的重要性。

02 我们对平台工程的理解与探索思路

中国工商银行软件开发中心作为金融领域软件研发的超大型团队，结合自身研发实践经验，我们认为平台工程作为整合各种工具链的粘合剂，以开发人员为中心，不仅为开发人员提供各种自助式服务，此外还避免开发人员需要不断掌握各种工具链才能完成研发工作。

在平台工程探索中，基于“让开发更简单”的思想，我们主要有以下思路。

统一语言体系屏蔽底层实现

通过对软件产品交付生命周期分析，聚焦常见问题，明确能力边界，避免平台功能无限扩散。同时，对每个能力域的工具链支撑体系进行合理抽象，根据研发团队软件研发场景，对工具链体系进行服务化改造，提供一站式场景化支撑能力。

提升用户体验降低平台阻力

践行“以客户为中心”的理念，从用户使用角度考虑平台功能的建设，为研发团队提供有效的工作流程和推荐路径，将使用平台工程的阻力降到最低。使研发团队能够基于内部平台快速开展工作。

聚焦核心目标建设平台能力

一个平台的建设要有清晰明确的度量指标，但是在平台