第七章、用户体验五要素之表现层解析（本文作用是通俗讲解，让你更容易理解）

        表现层的工作内容是感知设计，这里集合了内容、功能、美学，来完成其他四层的目标和用户的感官感受。

        一、合理设计感知

        用户的使用产品的经历最终是通过感官来进行的。感官包括五个方面组成：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉。

        1、嗅觉味觉由产品的材质决定，不是交互设计能完成的。比如皮革的味道让用户体验到汽车的新。

        2、触觉。实体产品在工业设计领域可以采用不同的材质和纹路等来改变触觉。软件类可以通过手机的振动等来与用户互动。

        3、听觉。通过不同声音的提示可以传递不同信息，也可以让产品更有个性。比如微信支付宝到账的到账提示音，可以方便用户利用听觉理解，而不用去查看信息。即提升了用户处理信息的效率，又兼具炫耀满足感。

        4、视觉。视觉设计是用户体验设计师的重头戏。但是视觉设计并不意味着就是视觉愉悦设计。因为每个人的审美不尽相同，要在视觉愉悦上发力，大概率是吃力不讨好。视觉设计的重点应该是是否能够让软件良好的运行。视觉设计作为最后一层的表现层，应该是对之前层面既定的目标做一定程度的支持。比如，要尽量不破坏产品结构，产品模块间区别要明显，外观要强化结构。
        比如品牌形象设计，是最常见的战略目标之一。比如权威性机构的品牌形象设计就不适合在设计中添加二次元元素或者各种杀马特风格。

二、忠于眼睛

        1、评估一个产品设计的简单方法之一就是：你的视线首先落在哪个地方？他对于战略目标来说是否是重要的东西。

       2、实验方法：简单的提问几个人，他们的视线落脚点是否是战略要表达的重点，就能评估设计的合不合理。实验要保证个体的独立性，保证每个个体之间不会因为互相交流之后，说出了自己大脑臆想的东西。可以让每个人不能交流，默写下每个界面的视觉落脚点，然后上交。即使是这样也有一些样本是准确的，因为有些人可能会经过一定的思考再写答案，经过思考后的答案就不太有参考性了。但是只要样本量足够大，有参考性的答案的概率就会很大。

        如果你的设计是成功的，那么用户眼睛移动轨迹的模式应该有两个重要特点：
       （1）他们都遵循一条流畅路径
       （2）能引导用户完成用户想要完成的目标或者任务，而不被分散注意力。