不一样的智能检索，激活企业知识库

编者按：在企业数字化转型的时代下，企业通过知识管理工具，对大量的各类知识、数据、信息、内容等进行多纬度集成、整合和融合，实现人和信息的有效互动；而检索功能作为一种必备的连接工具，它需要具备哪些特点呢？本文从企业知识管理中检索功能需求出发，介绍了天翎KMS中的智能检索是如何实现的。

概要：

（1）企业知识管理的意义

（2）知识管理中的检索功能

（3）天翎KMS的智能检索

在如今这个知识经济时代，知识资产越来越受到人们的重视。在过去，人们谈及企业资产管理，多是说“人、财、物”等方面，很少会考虑到知识体系的布局。而在现在，企业用户都期望获得安全可靠的数据、信息、知识和智慧，构筑属于自己的、有竞争力的知识体系，增强企业知识资产管理能力，从而提升提升企业综合竞争力。

知识管理的意义

知识资产是企业赖以生存和发展的显性知识和隐性知识的价值总和，而根据相关数据统计，企业能够直接利用的结构化、系统化的知识信息只占企业所有知识总量的10%，而另外90%的知识都属于难以利用的隐性知识，这对企业来说无疑是一种巨大的知识浪费。知识管理（Knowledge Management）正好可以解决这种问题，知识管理通常用于将企业或组织中隐形知识显性化，完成知识的沉淀、加工、传播、利用，最终应用回企业或组织的生产活动中，对企业具有重要意义：

1.知识管理系统可有效对企业知识资产进行挖掘保护。主要包括集中整合、统一管理企业知识资产；建立知识的分类体系、知识索引和搜索平台、知识图谱和知识推送；管理知识的发布和版本；对知识进行有效管理并和合理归档，同时注重知识的信息安全管理。

2.知识管理有助于企业员工能力提升。当企业建立了合理的知识管理系统以后，一方面，在业务活动中，员工能方便、快速获取准确的相关知识，提高工作效率，帮助员工在其工作的领域提升专业能力。另一方面，知识管理系统建立的各个领域的专家图谱，连接各个领域的专家，当员工遇到疑难问题时，可以随时找到专家咨询，及时解决问题并提升自身能力。

3.创新创