麻雀虽小五脏俱全，中小企业的知识管理须重视

编者按：在知识资产越来越重要的市场发展环境下，做好企业知识管理对中小企业来说十分重要。本文从企业知识管理的重要性说起，分析了现代中小企业面临的知识管理困境，并进一步提出天翎KMS是如何帮助企业突破这种困境的。

概要：

(1) 知识管理的重要性

(2) 中小企业知识管理的困境

(3) 天翎KMS助力企业突破困境

在现代市场，技术性型驱动企业已经逐渐转变为知识型企业，在知识资产越来越重要的市场发展环境下，做好企业知识管理对中小企业来说十分重要，这关系到中小企业能否更好地进行企业管理，对企业长期发展实现利益最大化有着积极作用：

1. 知识管理有助于对企业知识资产进行挖掘保护；

2. 知识管理有助于企业员工能力提升；

3. 知识管理有助于企业创新创造价值。

中小企业知识管理的困境

说到知识管理，很容易让人联想到成套的知识管理软件，目前市场上的知识管理产品很多，选一款适合自身的知识管理系统，对于中小企业来说是个难题：

1. 成本制约

优化企业内部知识管理，不可避免的涉及到软件开发或者软件采购，软件开发涉及到软硬件购买、系统运维、设备升级、人才培养等方面时间和资金投入，而大部分中小企业不具备这个实力。从内部看，多数中小企业自身资金有限、生存压力大，对于投资大、周期长的软件开发，单纯依靠自身资本投入几乎难以为继。从外部看，融资难一直是中小企业发展的难题，很多小微企业是通过民间借贷、内部集资解决资金问题，迫于成本压力不愿意将有限的资金投入到企业知识管理建设。

2. 技术制约

由于成本的制约，很多中小企业在企业优化知识管理时会选择软件采购，但是目前市场上的知识管理系统大多是提供通用型解决方案，无法满足中小企业个性化、一体化需求。另外，企业在发展的过程中，由于采购的软件不能弹性解决自身需求，可能先后采购了多种管理系统，数据被封存在各种不同的系统中，信息间缺乏相互联系的通道，多系统的相互独立性成为企业的整体信息管理的障碍，“数据孤岛”形成。

天翎KMS助力中小企业突破困境

面对这种进退两难的境地，中小企业需要一个强大的知识管理系统，比如国内的天翎KMS。该平台融合了OA、PM、KM三大功能，以MyApps平台作为基础技术平台，依托强大的表单定制技术、流程引擎技术、报表技术、移动互联网技术等构建了以项目管理、内部业务流程管理、知识管理为核心的三位一体的平台。下面我们一起来看看天翎KMS是如何助力中小企业“升”“降”，带领企业突破困境。

1. 技术升起来

• 知识管理与流程结合：对于市场上普遍的文档管理系统，都缺乏流程审批功能，天翎知识文档管理系统可以结合强大的流程审批功能，对项目流程中的文档进行审批归档，同时可以对单个文档或者多个文档进行审批。

• 平台灵活配置：一端配置多端同步生产，不管是企业微信还是独立App、不管是手机还是Pad、不管是Android还是ios，各种变更无需进行二次开发，即可轻松实现移动办公的全面化。

• 私有化部署模式：支持多种不同的部署方案，可以根据不同的用户在线数量及并发数量选择具体的部署方式，通常系统各操作响应时间在0.5-3S以内；系统部署在本地，数据更安全可控，企业能自主二次开发，扩展性更强。

• 第三方对接能力：MyApps平台内置Webservice、RestFul、SAP、速达、用友、金蝶和MS Office等接口，通过这些接口平台可以快速友好的同其他IT系统或智能硬件进行整合，知识文档的创建及应用轻松覆盖全公司，过程中所产生的文档资料有效储存到知识库，解决企业数据孤岛等问题。

2. 成本降下来

• 系统无限拓展能力：凭借与低代码平台+BPM流程+知识管理相结合将知识的全生命周期管理过程线上化、标准化和智能化，在此基础上企业还可以轻松实现OA协同办公、督办管理、项目管理等业务管理系统，真正为企业减少软件开发的成本，又可以加强员工知识管理中的工作能力。

• 授权模式不限：平台不限部署数，用户数、并发数。一次采购可重复使用，大大节省软件采购成本。