国标GB28181视频平台LiteCVR设备正常在线内网正常播放但公网无法播放异常处理

近期我们整理并汇总了一些往期使用者在使用LiteCVR视频汇聚平台时候出现的技术问题反馈，并将逐步分享出根据使用者的反馈和问题描述的技术问题的解决办法和优化步骤来供大家参考。

 根据使用者的反馈，我们了解到已接入到LiteCVR平台的设备在内网正常播放视频，但在公网无法播放，并且一直显示在线状态。下面是我们进行排查和解决的步骤：

1）首先，我们与使用者确认了防火墙是否开放了相应的端口。使用者回复称各端口已经开放，因此可以排除端口开放的问题。

2）接下来，我们查询了使用者的设备配置，并进行了仔细的检查。检查结果显示设备配置没有异常，与我们的要求相符。

 3）确认设备配置正常后，我们进行了抓包分析。通过抓包分析，我们发现设备并没有向服务器发送流量数据。