本人在私域电商这个行业专注技术11个年头。
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本文主旨在于分享思路,正题如下:
一、模式具体机制
- 商品定价与利润分配:商品价格由成本与利润构成,如 20 元商品,成本 10 元,利润 10 元。商家留部分利润(如 2 元),拿出部分(如 8 元)用于奖励,奖励涵盖店长、代理等渠道推广及排队奖励。
- 排队奖励机制:用户依订单完成顺序排队。如用户 A 购买产品后排队,每新增若干(如两个)订单有一人出局,A 可获相应奖励实现免单。
- 直接推进加速机制:后排用户可推荐产品给他人,推荐人完成订单推荐者获奖励,推荐人数足够可直接出局,激励分享推广。
- 回购加速机制:用户再次购买产品可优先获奖励,且可多订单同时排队,提升回购率与忠诚度。
- 中途退出机制:消费者可中途退出排队,平台一次性返还一定比例购物币(扣除当前免单订单金额),用于线上 / 线下消费,提供选择灵活性,促进平台其他消费。
- 大单拆分机制:大订单拆分小订单排队,虽排队序列号后移,但可保持有人出局,避免影响其他用户体验。
二、客户实战运营示例
- 实战运营(一)以 499 元茶为例,平台将产品利润 20% 放奖金池,消费者 A 排队,奖金池达 499 元可免单。若不足则需多周期累积。以 1000 元茶叶礼包,平台让利 300 给排队会员,设排队 5 人出局 1 人。会员 A 购买参与排队,每增一消费者,A 获 300 佣金,5 人消费时 A 获 1500 佣金并成功退出,且自动回购 1000 产品继续排队。静态释放机制:消费者 A 有 100 元释放订单排队,其他消费者消费 100 元可加快释放,第 5 消费者出现后平台立即退还消费金额。动态释放机制:新订单推动排队,累计金额达当事人消费金额可立即全部返还。如消费者 A 排队 100 元,邀朋友 B 消费 100 元,A 排队订单加速释放 20%,余 80 元静态等待释放。
- 实战运营(二)用户 A 购 1200 元水获免单排队资格,按订单完成时间排队。推荐奖励:推荐用户 B 购买水,获直接加速奖励 80 元。免单奖励:5 个订单完成后,用户 A 获免单奖励 1800 元,出局自动复购 1200 元继续排队,余 600 元入第二产品。用户 C 会员升级:购商品礼包升级普通会员,购 800 元水获 424 元佣金奖励,推荐好友购水获 30 元佣金奖励。用户 D VIP 升级:购 VIP 专属水礼包升级 VIP 用户,购 1000 元水获 750 元佣金奖励,直属普通会员分享推广好友购水,可获 154 元佣金奖励。用户 F 合作伙伴升级:有效直接招聘 VIP 10 人升级合作伙伴。推荐朋友成 VIP 获 140 元直接推广奖励,其 VIP 用户招募新 VIP 用户,可获 40 元奖励,购 1500 元水获 1260 元佣金奖励。
三、可适用多种免单场景
- 本地生活:按所有门店全网排。
- 单商品:按单商品全网排。
- 多商品:按多商品全网排。
- 单门店:按单门店全网排。
- 单门店收银台:按单门店收银台全网排。
- 多门店收银台:按多门店收银台全网排。
四、奖励机制
- 区域分红:平台推线下商家,招区域代理,区域内消费与其相关。
- 招商分红:区域代理招招商员,招商员推平台引门店入驻,可获一次性补贴或门店营业额百分比。
- 股东分红:招募原始股东参与平台营业额分红。
- 加权分红:股东依团队业绩占比分红。
- 分销:消费者消费后邀好友消费获直推奖励。
五、应用范围与效果
排队免单模式适用于电商、餐饮、零售等多领域。以低价、免费策略吸客,促商家销售额增长,激发购买欲望,引稳定客流,提品牌忠诚度,助商家解决拉新、留存、促活等难题,实现商业增长与突破。
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